Главный » Life Style » Потребитель » Услуга вызова врача на дом теперь доступна и для израильтян

Услуга вызова врача на дом теперь доступна и для израильтян

Помните, как сразу после репатриации мы очень удивлялись и огорчались тому, что участковых врачей тут нельзя вызвать на дом? И в любом состоянии – с высокой температурой или больной спиной, пациенту любого возраста приходится идти на прием к семейному врачу. Порой с большим трудом и часто лишь через день, а то и больше, —  когда найдется свободная очередь. Да, увы, в Израиле так принято. И «Скорую помощь», чтобы измерить давление или сделать укол от боли или температуры, здесь не вызвать – слишком дорого обойдется.

Однако, в Израиле есть и то, чего нам так не хватает. И возможно, даже в более эффективной форме: есть доктора, которые приезжают на дом, проводят нужные проверки – вплоть до экспресс-анализов и кардиограммы, выписывают лекарства и, если нужно, делают уколы и дают таблетки. Сегодня мы поговорим с таким врачом, Борисом Хайкиным, который работает в компании «Яд ле-ахлама» и уже 13 лет посещает пациентов на дому со своим чемоданчиком и стетоскопом (а также мобильной лабораторией, кардиографом, аптечкой и т. д.).

— Скажите, доктор, насколько в Израиле распространена практика вызова врача на дом?

— В Израиле это не слишком принято, обычно врачи тут на дом не ходят. Нас вызывают зачастую, когда у человека проблемы с посещением врача – например, трудно ходить из-за сильных болей в спине. Много среди наших пациентов пожилых людей, в частности живущих в хостелях. Мы делаем им на дому кардиограмму, измеряем давление, оказываем первую помощь – это для них куда проще, чем ходить на прием к семейным врачам или ездить в приемные покои больниц. Да и опасность подхватить там еще какой-нибудь вирус всегда есть. Вызывают нас нередко и к маленьким детям.

Больше вызовов, как вы сами понимаете, в пятницу, субботу, в праздники и по вечерам. Примерно 60-70% клиентов нашей компании – это наши с вами дважды соотечественники, которые привыкли вызывать врачей, но все больше входят во вкус и коренные израильтяне.

На фото: доктор Борис Хайкин

— Получается, вы работаете как участковый врач там, на «доисторической родине»?

— Да, наша работа похожа, только в отличие от тех врачей мы не только выписываем рецепты, но и даем при необходимости таблетку или делаем укол для срочной помощи, делаем кардиограмму, анализ крови на сахар, экспресс-тест мочи на наличие воспалительных процессов в организме, ну и еще многое. Если мы видим, что состояние пациента тяжелое, то вызываем «Скорую помощь».

— А были случаи, что вы приезжали на обычный вызов и обнаруживали пациента в критическом состоянии, о котором он и не подозревал, и ваше вмешательство буквально спасало жизнь?

— Да, и такое бывало. Например, вызвали нас к мужчине с болями в сердце, но шел интересный матч по футболу, и он не хотел никуда ехать. Полагал, что мы дадим ему таблетку, и все пройдет. Я провел необходимые проверки и понял, что у него инфаркт. Немедленно вызвал «скорую», сказал, что нельзя ждать ни минуты лишней, и речь идет не о футболе, а о спасении жизни. И его успели спасти. Случается, что нас вызывают из-за одышки, подозревая проблему в легких, а оказывается, что у человека опасная аритмия и надо срочно оказывать помощь особыми препаратами для сердца. Инфаркт тоже может вызывать одышку без болей в сердце. И такие случаи были, когда я срочно направлял человека на госпитализацию. Это все требует дифференцированной диагностики: сердце это или жидкость в легких, или что-то менее опасное. Мы делаем экспресс-анализ на содержание кислорода в крови и решаем, насколько срочно нужна помощь и какая. Таких случаев за годы практики у меня было очень много.

— А как быстро вы приезжаете на вызов?

— Наше стандартное время – 2 часа. Часто мы приезжаем быстрее – через 30-40 минут. Если вызовов очень много, и мы вдруг не успеваем уложиться в это время, то даем консультации по телефону в то время, пока добираемся до больного, а если симптомы опасные, также вызываем «Скорую помощь» или даем направление в приемный покой больницы. По договору со всеми больничными кассами у нас есть право дать такое направление, и с ним пациенту не грозит ситуация, которая бывает при самостоятельном прибытии в больницу, когда уже на месте решают, оправдан ли приезд и не придется ли пациенту платить из своего кармана кругленькую сумму. Наше направление такое же, как от врача больничной кассы. Я связываюсь с офисом, и там оформляют направление.

— У вас есть постоянные пациенты, как у участкового врача там, в странах исхода?

— Да, конечно, и много. Случаются единоразовые вызовы, но очень часто это постоянные пациенты, которые имеют наш абонемент и вызывают нас регулярно – как правило, конечно, люди с хроническими заболеваниями. Многие мои пациенты – члены одной семьи, вызывают врача по разным причинам к разным поколениям. А если все они «дружно» заражаются каким-то вирусом, то тут уж понятно, что ко всем сразу.

— А как вы работаете во время эпидемии?

— Работаем как саперы – идем и не знаем, не ждет ли нас коронавирус. Разумеется, мы полностью экипированы – маски, перчатки. Все, как положено, меняется между пациентами. Все дезинфицируем, чтобы ни наши больные, ни мы сами не заразились. Однако мне тоже пришлось посидеть на карантине: у нашей пациентки выявили коронавирус, и я, как контактный, сдавал анализы и сидел дома, пока не прошли 14 дней с момента контакта с ней. В начале эпидемии было много вызовов – люди боялись, что они больны коронавирусом. А в марте-апреле началась другая тенденция, которая тоже очень опасна: люди стали реже вызывать врача, видимо опасаясь лишних контактов, и таким образом запускать свои болезни, которые в итоге могут оказаться для них куда более опасными в долгосрочной перспективе.

— Как вы полагаете, нужна ли у нас в Израиле система вызова врача на дом? Более широкая, чем сейчас.

— Я полагаю, что без этого нельзя. Наша работа снижает, в частности, нагрузку на приемные покои больниц, где, как вы знаете, часто очень высокая загруженность, от которой страдают и пациенты, находящиеся там много часов, и врачи. Мы – как фильтр, который помогает определить, надо ли ехать в больницу или нет. Кроме того, часто человеку бывает трудно идти к семейному врачу или долго ждать очереди, да и не всегда это необходимо. В конце концов, вызвать врача на дом – всегда и всем проще и удобнее. Абонементы на медпомощь на дому сейчас доступны всем и не обременяют бюджет. Если нужны серьезные обследования, анализы – тогда, конечно, человек без спешки отправится на прием к врачу и получит все углубленные проверки в больничной кассе. Мы не подменяем больничные кассы, но дополняем их.

— Вы и все ваши коллеги имеют израильские лицензии на работу врачом?

— Разумеется, мы все проходили тут экзамены и имеем лицензии («ришайон») на работу по специальности.

Узнать подробнее об услугах компании «Яд ле-ахлама» можно на сайте или по бесплатным телефонам *2885 и 1800-77-88-85. 

Беседовал Алексей С. Железнов˜

Изображение: Online Marketing on Unsplash


*Публикуется на правах рекламы. Текст и фото предоставлены заказчиком;

Напоминаем: Публикации не являются рекомендацией к действию. Все опубликованные на сайте «Детали» тексты, информационные и/или консультационные, а также фотографии, видеоматериалы и графические элементы не являются рекомендацией по совершению финансовых сделок, медицинских процедур, или совершению пользователем любых иных действий. Сайт «Детали» не несет ответственности за действия пользователя, вне зависимости от их мотивов.

 

Реклама

Анонс

Реклама

Партнёры

Загрузка…

Реклама

партнеры

Send this to a friend