Конец «русской афере»? Минсвязи вступает в борьбу с телефонными мошенничеством

С начала войны заметно участились случаи телефонного мошенничества, получившего распространение в среде русскоязычных израильтян. Злоумышленники звонят своим жертвам и представляются работниками банков и кредитных компаний. Иногда они выдают себя за представителей полиции или Банка Израиля. Используя различные уловки и манипуляции, они получают доступ к банковским счетам доверившихся им людей и крадут у них деньги. Этот вид мошенничества известен как «русская афера».

Для того чтобы не вызывать подозрений, мошенники звонят с открытых, а не заблокированных телефонных номеров. Таким образом создается впечатление, что людям на другом конце провода нечего скрывать или опасаться.

Министерство связи пытается бороться с этим явлением. Недавно оно опубликовало черновой вариант постановления, обязывающего компании сотовой связи блокировать звонки из-за границы, в случае если они идентифицируются как набранные с телефонов их местных абонентов.

• Читайте также: 
• «Русская афера», угрозы и наглость. Так мошенники ограбили тысячи израильских стариков
• В Израиле новая чудовищная схема обмана пожилых людей. Жулики заставляют их помогать в преступлениях
• Есть простой способ безопасно снять деньги в банкомате, не опасаясь мошенников

«Удар по доверию общества к финансовой системе»

Правоохранительные органы уже более двух лет не могут справиться с этим видом мошенничества. По данным банковской системы на конец 2022 года (с тех пор они не обновлялись), телефонные звонки от злоумышленников поступили на номера 2300 абонентов. В 37% случаев это завершилось кражей денег с банковских счетов граждан – на сумму, превышающую 70 миллионов шекелей. В полицию поступило несколько сотен жалоб по этому поводу. С началом войны мошенники активизировались. Специальная комиссия кнессета по проблемам граждан, переживших Холокост, посвятила несколько заседаний этому вопросу.

Ответственность за борьбу с телефонным мошенничеством несут полиция, финансовая система и министерство связи. Союз торговых палат и Форум кредитных компаний уже полгода назад обратились к министру связи Шломо Караи с призывом незамедлительно принять меры для того, чтобы заблокировать возможность пользоваться чужим номером телефона для идентификации собственного звонка.

«В течение длительного времени мы сталкиваемся с мошенническими попытками выведать номера банковских счетов и личные данные граждан, – говорится в обращении. – Это делается путем использования чужих телефонных номеров для идентификации собственных. Подобное мошенничество наносит серьезный ущерб и непосредственным жертвам злоумышленников, и финансовым учреждениям. В связи с этим мы призываем министерство связи обязать сотовые компании незамедлительно принять меры для того, чтобы мошенники не могли использовать чужие телефонные номера в собственных интересах».

По словам представителей позиции, главная проблема в искоренении подобных преступлений заключается в том, что их исполнители находятся, как правило, за пределами Израиля. По словам начальника отдела по борьбе с компьютерной преступностью подразделения 433 подполковника полиции Дуди Каца, большинство мошеннических телефонных звонков совершают с территории Восточной Украины, частично оккупированной российскими войсками. «Злоумышленники используют военную ситуацию, при которой местным правоохранительным органам совсем не до них, – поясняет Кац. – Мошенники звонят говорящим на русском языке людям, которые живут в самых разных странах, не только в Израиле. Однако они повсюду опираются на содействие местных сообщников. Например, в некоторых случаях жертвы обмана передают наличные курьерам. Но в любом случае украденные деньги не остаются в Израиле».

Жертвы мошенничества зависят от милости банка

«В последние годы телефонное мошенничество получило широкое распространение во всем мире, – говорит генеральный директор компании BioCatch Гади Мазор. – Повсюду находятся жулики, которые звонят по телефону и выдают себя за работников банка или полиции. Доверчивые граждане сообщают им данные своих счетов и в результате оказываются обворованными».

По словам Мазора, нет ничего удивительного в том, что этот вид мошенничества в Израиле связан с использованием русского языка. «Телефонные центры, из которых совершают мошеннические звонки, расположены в странах, где имеются крупные русскоязычные общины, – поясняет он. – А таких стран в мире достаточно много».

Мазор отмечает, что в государствах, где существует жесткая регуляция банковской системы, количество подобных преступлений сокращается. Например, в Великобритании несколько лет назад было введено правило, в соответствии с которым банки были обязаны возмещать потери своим клиентам, ставшим жертвами мошенничества. В течение относительно короткого времени количество подобных преступлений в этой стране сократилось на 25%.

«Аналогичная регуляция действует и в странах Южной Америки, и в Австралии, – говорит Мазор. – В Великобритании расходы по выплате компенсаций жертвам мошенничества поровну распределяются между банком, из которого были переведены деньги, и банком, в который они были переведены. Логика здесь такая: счет, на котором оказались украденные деньги, принадлежал мошенникам, следовательно, банкам стоит тщательнее проверять клиентов, желающих открыть у них счет».

В Израиле жертвы «русской подколки» могут рассчитывать на то, что банк или кредитная компания вернут им украденные деньги. Однако действующий в стране закон выплаты компенсаций при подобных обстоятельствах не гарантирует.

Если со счета жертвы мошенничества была переведена непропорционально крупная сумма и банк, таким образом, проявил явную неосмотрительность, шансы на получение компенсации возрастают. По словам представителей Банка Израиля, действующая регуляция обязывает коммерческие банки обеспечивать защиту счетов своих клиентов от мошеннических операций. С другой стороны, когда клиент добровольно переводит имеющиеся у него деньги, не осознавая, что имеет дело с мошенником, доказать, что именно банк проявил неосмотрительность, становится довольно трудно. В таком случае закон не предусматривает обязательной выплаты компенсаций.

Женя Волынская, TheMarker, Б.Е. Фото: Pixabay √