защита потребителей

Новости

БАГАЦ запретил израильским компаниям их любимый «трюк» против забывчивых клиентов

Верховный суд постановил, что поставщики услуг обязаны уведомлять своих клиентов о том, что приближается окончание «льготного периода», в течение которого потребитель получается скидку. Компания должна направить клиенту отдельное сообщение об этом — иначе она не имеет права поднять цену на свои услуги. Такое решение было принято по апелляции двух клиентов оператора связи «Селком». В Израиле […]

Рынки

Вы совершили покупку и чувствуете себя обманутыми? Не сдавайтесь

С. – пенсионерка из Бат-Яма. Три месяца назад, в начале ноября 2020 года она купила мини-бар для минеральной воды «Мей Эден». При этом в подарок С. получила машину Lavazza для приготовления кофе. «Неделю назад я поняла, что для того, чтобы «подарок» работал, я должна ежемесячно покупать у той же компании «Мей Эден» капсулы за 69 […]

Государство

Израиль превращается в государство слежки

Министерство связи просит коммуникационные компании собирать для него личную информацию о гражданах страны. Адвокат Хаим Равия, в прошлом член комиссии минюста по защите частной жизни и один из основателей некоммерческой организации «Частная жизнь в Израиле», в ужасе от того, какой гигантский объем личной информации намеревается собирать министерство связи. Минсвязи обращается к компаниям связи с требованием […]

Новости

«Эль-Аль», IsrAir и Arkia отчитались о возврате денег за билеты

Авиакомпания «Эль-Аль» объявила, что вернула клиентам большую часть денег за отмененные рейсы, но с возвратами есть проблема. В компании пожаловались на недостаточную поддержку со стороны государства. В IsrAir заявили, что вернули деньги 90 процентам клиентов. Такие данные руководители компаний привели 20 октября на заседании подкомиссии кнессета по проблемам потребителей. Заседание было посвящено проблеме с возвратом […]