права потребителей

Общество

Признано: авиакомпании нарушили права застрявших за границей израильтян

Во время войны с Ираном тысячам застрявших пассажиров вернули деньги за билеты и предложили купить новые втридорога. Управление защиты прав потребителей признало эту практику незаконной. Глава управления Коби Зрихан направил соответствующее письмо четырем израильским авиакомпаниям: «Эль-Аль», «Аркиа», «ИсраЭйр» и «Эйр Хайфа». «Мне стало известно, что во время операции «Народ как лев» потребителям, чей рейс в […]

Рынки

Война все спишет? Каковы права потребителей во время военных действий?

Военная операция в Газе закончилась. Изменилась ли ситуация по итогам операции – спорный вопрос. Бесспорно одно: права потребителей не поменялись. Причитается ли компенсация за несвоевременную доставку почты? Нужно ли платить муниципальный налог, уехав из дома во время военных действий? Полагается ли возврат денег за отмененный отпуск? Совет потребителей вновь, увы, вынужден отвечать на вопросы, вызванные […]

Закон

Израильтяне выиграли иск против Google — судья отклонила аппеляцию

Судья Верховного суда Анат Барон постановила, что компания Google будет вынужден вести судебные разбирательства в Израиле в соответствии с законодательством Израиля, а не в соответствии с законодательством США. Это облегчит подачу исков против Google и может повлиять на другие технологические компании, работающие в нашей стране. Решение подвтердило предыдущее постановление Центрального районного суда. Против Google было […]

Новости

«Безек» заплатит 6 миллионов за ложь клиентам о скорости интернета

Израильская телекоммуникационная компания «Безек» будет оштрафована более чем на 6 миллионов шекелей. Управление по защите прав потребителей и справедливой торговле установило, что компания вводила своих клиентов в заблуждение, обещая высокоскоростной интернет. В итоге многие потребители получали скорость гораздо ниже обещанной. Управление уведомило «Безек» что намерено оштрафовать компанию на 6,75 миллиона шекелей (примерно 2,04 миллиона долларов). […]

Новости

За ложные отзывы о товарах и услугах будут налагать санкции

Управление по защите прав потребителей начало борьбу с феноменом ложных отзывов о товарах и услугах в интернете, а также с влиятельными лицами и знаменитостями, которые получают деньги за то, чтобы рекомендовать продукты, которые они сами не пробовали. Новые правила, разработанные Управлением, налагают санкции на тех, кто нарушают принципы четной рекламы, в соответствии с Законом о […]

Рынки

Крупный штраф за продажу якобы врачебных эфирных масел

Управление по защите прав потребителей сообщило вчера, 21 мая, о намерении наложить штраф в размере 210 тысяч шекелей на бывшую модель, бизнес-леди Дженни (Женю) Червони. Управление обвиняет бывшую супругу известного в Израиле предпринимателя Рони Мана в том, что она предлагала эфирные масла собственного производства в качестве помогающих людям с расстройствами здоровья, не предоставляя при этом […]

Рынки

Эпидемия и права потребителей

После Дня независимости планируется дальнейшее облегчение условий карантина, и многие бизнесы возобновят свою деятельность, продавая товары и предоставляя услуги израильским потребителям. Что изменилось и каковы в условиях продолжающейся эпидемии права продавцов и покупателей? В Совете потребителей заявляют, что содержание поступающих к ним вопросов и жалоб значительно поменялось. Чуть ли не чаще всего спрашивают о том, […]