Sunday 17.10.2021|

    Партнёры

    Партнёры

    Партнёры

    Загрузка...

    Записка от стюардессы помогла глухой девочке пережить ее первый полет

    Многие из нас боятся летать на самолетах или заблудиться во множестве выходов в аэропорту, но вы задумывались, каково приходится людям с ограниченными возможностями, которые даже не могут в полной мере получать информацию о происходящем на борту? Трогательная история произошла в США с 16-летней глухой девочкой, которая впервые летела совершено одна и очень сильно боялась.


    Мы достаточно часто сталкиваемся с историями, когда члены экипажа творят настоящие чудеса, демонстрируя не только свой профессионализм, но и доброту. Так стюардесса авиакомпании American Airlines Delta Airlines вручила недавно 16-летней девочке с нарушениями слуха подробную записку с инструкциями, которые та просто не могла бы услышать по громкой связи, заставив исчезнуть все ее страхи.

    Любой из нас, кто когда-либо летал, знает, насколько же мы полагаемся на слух, чтобы получить важную информацию о полете. Но для людей с нарушениями слуха все объявления в самолете недоступны, поэтому очень легко пропустить важную информацию, например, о том, что необходимо срочно сесть и застегнуть ремни безопасности на время зоны турбулентности. В конце концов, нельзя же весь полет пристально смотреть на мигающие значки над нашими головами.

    16-летняя Эшли Обер, страдающая глухотой, села на рейс авиакомпании Delta Airlines из Балтимора в Нью-Йорк. Ее мать Лоретта отвезла дочь в аэропорт, но по не смогла полететь вместе с ней. «Для меня было очень важно совершить это путешествие в одиночку», - рассказала журналистам местной телекомпании Эшли. Однако, поскольку она никогда не летала одна и не бывала до этого в таком большом городе, как Нью-Йорк, она была ужасно напугана происходящим. «Я начала думать о том, что произойдет, если я опоздаю на рейс и просто не услышу сообщение со своим именем в аэропорту?».


    Но Эшли очень повезло, ведь на борту где она летела работала стюардесса с большим сердцем, решившая не оставлять девочку без внимания и необходимой информации ни на минуту. Она написала от руки записку для Эшли, где указала все самое важное от расположения кнопок вызова персонала до необходимых действий в чрезвычайных ситуациях. Растроганная Эшли сфотографировала записку и разместила ее в своем аккаунте в Твиттере, получив множество одобрительных комментариев.

    «Коммуникация - это самая важная вещь в нашей жизни, и так важно, чтобы глухие люди также могли получать доступ к необходимой информации. Они должны чувствовать себя комфортно в общественных местах, без причин для беспокойства», - сказала в интервью Эшли Обер.

    «Мы очень гордимся поступком нашего бортпроводника», - заявил представитель авиакомпании. «Наша цель - сделать так, чтобы каждый человек мог легко передвигаться по миру». В ближайшие месяцы данная авиакомпания решила предоставить своим сотрудникам специальные значки для указания того, на каких языках они говорят, включая язык жестов.

    Travel Walla  К.В. 

    Изображение: Pixabay


    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    МНЕНИЯ
    ПОПУЛЯРНОЕ
    Размер шрифта
    Send this to a friend