Закон «Не звоните мне» войдет в силу в следующем году

Экономическая комиссия кнессета утвердила создание базы данных телефонных номеров потребителей, на которые будет запрещено совершать маркетинговые звонки. Цель – защитить наиболее слабые слои населения – пожилых людей, репатриантов и людей с ограничениями – от назойливых продавцов, предлагающих товары и услуги по телефону и зачастую вводящих в заблуждение доверчивых покупателей.

Создание и поддержка базы данных возложены на Управление по защите прав потребителей. Закон войдет в силу 1 января следующего года, но представитель управления Илана Мизрахи сообщила комиссии, что база данных будет готова уже в ноябре текущего года.

Нарушителям грозят штрафы: 25 тысяч шекелей физическому лицу и 45 тысяч шекелей – компании. В случае повторного нарушения сумма штрафа может быть увеличена втрое.

Одно из исключений таково: потребитель позвонил в компанию по своей инициативе и попросил перезвонить ему. В этом случае именно компания должна будет доказывать, что не нарушила закон и что телефонные переговоры инициировал потребитель. Оговорено также, что, если речь идет о сделке, предусматривающей ее периодическое возобновление, компания вправе связаться с клиентом в отношении этой и только этой сделки, чтобы обсудить изменение условий договора.

Право связаться с потребителем, зарегистрированным в базе данных «Не звони мне», оставлено за компанией и в том случае, когда потребитель дал явное и однозначное согласие на получение маркетингового запроса. Такое согласие будет действительным в течение одного года.

Потребитель, не желающий получать маркетинговые предложения, сможет внести свой номер телефона в базу данных «Не звони мне», связавшись по специальному номеру телефона или отправив онлайн-форму на сайт Управления по защите прав потребителей.

НЭП. Фото: Илан Асаяг √