Yes жалуется на Cellcom за порчу инфраструктуры

Компания спутникового телевидения Yes пожаловалась в Министерство связи на конкурента, Cellcom TV, обвинив его в «намеренной порче инфраструктуры».

В Yes, по их утверждению, располагают свидетельствами того, что Cellcom TV незаконно пользуется инфраструктурой провайдера спутникового телевидения при установке собственного оборудования — и при этом ее портит. «Cellcom TV осознано направлены на отключения клиентов Yes в ущерб конкуренции, грубо игнорируя права потребителей», — говорится в письме, направленном вице-директором по регуляции компании Yes на имя генерального директора министерства связи Шломо Фильбера. Также в спутниковой компании заявляют, что в некоторых случаях Cellcom блокирует возможность клиентов позвонить в call-центр Yes.

Свои претензии Yes подкрепляет фотографией, на которой видна антенна Cellcom TV, подключенное к устройству Yes таким образом, что создает помехи ее трансляциям.

Из Cellcom ответили: «Yes, от которой уходят клиенты, чрезвычайно нервно реагирует на успехи Cellcom TV».

Жалоба передана на рассмотрение в отдел надзора за соблюдением законодательства Министерства связи.