«Я не могу, да и не хочу конкурировать с Рами Леви»

Таль Батито – далеко не новичок в мире розничной торговли. Он работал в Procter&Gamble, в компании «Дипломат» и в сети «Виктори». Батито, гендиректор Yango Deli, рассказывает, как он справляется с российской регуляцией, отрицает переговоры о продаже компании владельцу иерусалимского футбольного клуба «Бейтар» и бросает вызов Wolt.

В середине прошлой недели стало известно, что с начала сентября в России вступит в силу новый закон, который обеспечит службам безопасности страны круглосуточный доступ к базам данных «Яндекс», материнской компании Yango Deli и таким образом позволит вторгаться в частную жизнь клиентов Yango в 14 странах, в которых работает компания, включая Израиль.

В израильском Yango утверждают, что данные израильских пользователей хранятся за пределами России — в Израиле и в Нидерландах, но в Yango Russia заявляют, что после начала войны в Украине все данные переданы в ФСБ, российскую службу, пришедшую на смену КГБ.

Отделиться от России

«Яндекс» уже несколько лет безуспешно пытается порвать все связи с Россией. Компания зарегистрирована в Нидерландах, многие ее сотрудники бежали из России, некоторые, в том числе высокопоставленные — в Израиль. Один из них — основатель «Яндекса» и бывший гендиректор компании Аркадий Волож, который сегодня не занимает официальных должностей в компании «Яндекс», но по-прежнему владеет значительной долей акций.

Yango, дочерняя компания «Яндекса», «русского Google», пришла в Израиль с переездом сюда Воложа пять лет тому назад и с тех пор расширяет свою деятельность в стране. По сообщениям СМИ, Yango Deli, специализирующаяся на быстрой доставке продуктов питания, вела переговоры о продаже компании бизнесмену и владельцу столичного спортклуба «Бейтар» Бараку Абрамову, которые не увенчались успехом. Как одного из заинтересованных в покупке Yango Deli упоминалось также имя Рами Леви.

Батито категорически отрицает переговоры с Абрамовым и Леви, и утверждает, что российская служба безопасности не имеет законной возможности получить доступ к персональным данным израильских пользователей: «Yango Deli является израильской компанией со дня своего основания, она зарегистрирована в Израиле, подчиняется только израильскому законодательству, и я могу заверить вас, что мы придерживаемся самых высоких стандартов информационной безопасности». Батито добавляет: «Мы – дочерняя фирма голландской компании. Мы никак не связаны с Россией, и у российских властей нет никаких полномочий требовать от нас передачи информации. Никто от нас этого и не требовал, и нет ни малейших шансов на то, что мы передадим России или еще кому-нибудь информацию о наших клиентах».

• Читайте также:
• «Яндекс» не продает Yango Israel Бараку Абрамову, но, может быть, продаст Рами Леви?
• СМИ: российская служба доставки Yango ищет покупателя в Израиле
• Пользуетесь такси Yango? Доступ к вашим данным скоро получат российские спецслужбы

Рассказывая о структуре работы компании, Батито поясняет: «У нас есть десять сотрудников из сектора розничной торговли, аналитиков, маркетологов и экспертов в области искусственного интеллекта. У нас нет излишних запасов на складах. Нет и таких понятий как нехватка или замена одного товара другим. У нас исключительно сильный контроль качества, перед отправкой заказчику мы проверяем буквально каждый помидор и срок годности каждой баночки «коттеджа», а потому амортизация у нас очень низкая.

— Это странно. У вас совсем нет запасов?

— Наши филиалы — это «черные склады» площадью 250 квадратных метров, с уголком для курьеров, столовой и туалетом, товарными стеллажами и морозильными камерами. Филиал получает заказ через приложение и готовит его, он же и размещает заказы на поставку товаров на склад в соответствии с алгоритмом. Курьер проводит на складе до полутора минут, а доставка на дом клиентам занимает 17-20 минут.

— Wolt не раз подвергалась критике за сомнительную модель найма ее сотрудников, простите, «партнеров». Вы нанимаете работников таким же образом?

— Наши сотрудники наняты через внешних подрядчиков или являются индивидуальными предпринимателями. График работы известен им на неделю вперед. В Walt вы бегаете между ресторанами, а у нас вы точно знаете, сколько заработаете, от 15 до 20 тысяч шекелей в месяц. К услугам наших работников бесплатные еда и напитки и места для отдыха.

— Но социальных прав у них нет.

— У работающих через подрядчиков есть. У нас нет протестов. Наши работники – наши партнеры, так к ним и относятся.

— Вы не дешевая сеть, мягко говоря, класса «Премиум» и выше.

— Мы конкурирует с «Шуферсаль диль». Я не могу, да и не хочу конкурировать с «Рами Леви». Я продаю мясо и курятину на уровне супер-премиум, торгую различными бутиковыми продуктами. Более того, цена во всех филиалах одинаковая, скидочные мероприятия тоже одинаковые, хотя система и умеет делать динамические скидки, в зависимости от складских запасов. Вы никогда не получите залежавшийся товар, я хочу его продать, а не выбросить из-за истечения срока реализации. Все наши товары поступают на центральный склад и оттуда распределяются по филиалам. Если филиалу нужно всего четыре баночки «коттеджа», столько он и получит. Да, это обходится недешево, но прикиньте, сколько времени и бензина экономит покупатель, которому не нужно ехать за покупками.

— В других странах такой формат приносит убытки.

— Какие-то наши филиалы прибыльные, какие-то нет. В сфере доставки продуктов питания мы самая прибыльная компания.

— Источники в розничной торговле, с которыми мы беседовали, утверждают, что вы несете тяжелые убытки.

— Как у любого стартапа, у нас есть бизнес-план и план роста, и мы их придерживаемся. Уже более десяти лет все вокруг пытаются войти в мир онлайновой торговли, но без особого успеха. Потому что качество доставок нестабильное, клиенты переходят из одной сети в другую, и лояльность покупателей к какой-то конкретной сети практически отсутствует. Мы — пионеры на рынке «быстрой коммерции» (Quick Commerce), и за эти рынком будущее.

Мы постоянно растем и приближаемся по объемам поставок к крупнейшим израильским торговым сетям. Вы сами говорили о том, что нас хотят купить. Потому что видят наш потенциал. В Израиле многие хотели бы стать нашими деловыми партнерами.

Walla. Фото: Томер Аппельбаум