Wolt оштрафовали на 8,5 млн за нарушение закона о конкуренции

Антимонопольное управление наложило штраф в размере 8,5 млн шекелей на службу курьерской доставки «Вольт», которая призналась в том, что нарушила положение закона о конкуренции, когда заключила с рядом ресторанов соглашение об эксклюзивном предоставлении услуг через приложение Wolt.

В результате проверки уополномоченного по вопросам конкуренции выяснилось, что в приложении Wolt определенные заведения, предоставляющие услуги питания, попали в так называемую «карусель слайдов», получив таким образом преимущество перед другими кафе и ресторанами. Платой за попадание в «карусель», которая называлась «Только в Wolt», стало требование владельца платформы об эксклюзивности: от заведений требовали предоставлять улуги доставки только через «Вольт».

Антимопольное управление пришло к выводу, что такая схема нарушает принципы равной конкуренции и приняло решение оштрафовать «Вольт» на 8,5 млн шекелей. «Карусель слайдов» для клиентов в районе Тель-Авива была удалена в январе 2022 года. Период ее действия приходится на эпидемию коронавируса и сопутствовавших ей локдаунов. Тогда объем заказов через приложение Wolt достиг пика, рестораны почти полностью зависели от него.

В комментарии «Вольта» к решению Антимонопольного управления сказано: «Wоlt произвел революцию в Израиле во всем, что касается доставки из ресторанов. Он представил инновационный подход, высокий уровень обслуживания клиентов, быструю доставку  — и все это на самом высоком уровне, которого в Израиле не было до 2018 года.

В рамках своей работы в Израиле и для поощрения бизнесов, которые до этого не участвовали в сфере онлайн-доставки, в 2019 году Wolt предложила ресторанам множество вариантов присутствия в приложении. Один из них был «Только в Wolt».

• Читайте также:
• Wolt увольняет сотни курьеров – за отказ стать частными предпринимателями
• «Шуферсаль» запускает сверхбыструю доставку через сервис Wolt
• Нужно ли оставлять чаевые?

Wolt рассматривала участие ресторанов в продвижении через «карусель» как законный и полезный способ продвижения сервиса для ресторанов и клиентов. Оглядываясь назад, выясняется, что, по мнению Антимонопольного управления, в определенный период времени и в определенной области существовала возможность нанесения ущерба конкуренции… В этом вопросе было достигнуто соглашение с антимонопольным ведомством. Важно подчеркнуть, что оно (соглашение) не включает никаких требований о возмещении ущерба обществу, в том числе в связи с фактическим нанесением ущерба конкуренции».

Хадас Йом-Тов, «Двар ха-овдим б’Эрец-Исраэль»; «Детали», Е.М. Фото: Офер Вакнин