Взысканием долгов с россиян будет заниматься «робот-коллектор»

На федеральном портале нормативных правовых актов Министерством юстиции РФ опубликован новый законопроект об изменении правил взыскания задолженности с физических лиц. В законопроект внесено понятие «робот-коллектор» (автоматизированный интеллектуальный агент). Предполагается, что изменения вступят в силу 1 января 2021 года.

Согласно законопроекту, «робот-коллектор» представляет собой инструмент для отправки голосовых сообщений, применяющий систему генерации речи и способный поддерживать различные сценарии разговоров с должниками или иными лицами в зависимости от хода ведения диалога. В отличие от человека робот может совершать неограниченное число звонков должникам и потому в законопроект внесены ограничения по его использованию — не более одного раза в сутки, не более двух раз в течение календарной недели и не более восьми раз в течение календарного месяца. Требовать возврата долгов робот сможет только в рабочие дни с 8.00 до 22.00, а также в выходные и праздничные дни с 9.00 до 20.00.

Подобные ограничения будут наложены и на людей, которые занимаются взысканием долгов. Законопроект также предлагает обязать юридических лиц, которые собирают долги с граждан, записывать разговоры с должниками и хранить их в течение двух лет.

НЭП. К.В. Фото: Pixabay