Вызываете такси Gett? Введите пункт назначения

Пользователи мобильного приложения Gett обнаружили сегодня, в четверг, что приложение требует внести пункт назначения при вызове такси. В связи с этим возникли опасения в том, что у пассажиров, заинтересованных в коротких поездках, могут возникнуть сложности при вызове такси.

Уже на сегодняшний день ощущается нехватка такси в часы пик или в отдаленных районах населенных пунктов. При вызове такси через мобильное приложение Gett, все водители, работающие с приложением и находящиеся вблизи, получают сообщение с точкой, в которой ожидает пассажир, и решают, принимают ли они вызов. Теперь, когда в сообщении будет фигурировать и пункт назначения, водитель сможет заранее решить является ли пассажир «выгодным» для него, или же он предпочитает отказаться от вызова. Естественно, новшество дает преимущество водителям и ставит пассажиров в зависимое положение.

На сегодняшний день Gett является крупнейшим оператором такси в Израиле с почти 8 тысячами водителей. Требование внести пункт назначения является из ряда вон выходящим, в Израиле не принято требовать от пассажира пункт назначения при телефонном заказе, не требуют этого и приложения Uber и Ride. Фактически, данный шаг является подарком водителям. Полгода назад Gett уже делала шаг навстречу таксистам, когда начала взимать для них 4.60 шекеля за вызов в часы пик.

В ответ на запрос СМИ Gett сообщила, что «по наблюдениям компании, введение пункта назначения при вызове такси укорачивает время ожидания и повышает доступность услуги. На основе наблюдений, компания начала сегодня короткий пилотный проект, и если данные наблюдений подтвердятся, то пассажиры, пользующиеся приложением, должны будут заносить при вызове такси пункт назначения. Компания действует в соответствие с законом и будет дальше улучшать и повышать эффективность работы приложения».

Олег Каль, НЭП