Главный » Новости » Возросло количество жалоб на больничные кассы

Возросло количество жалоб на больничные кассы

Согласно отчету комиссии по жалобам на исполнение закона о медицинском страховании, в 2017 году было рассмотрено 5306 жалоб на больничные кассы. 27,6 процента жалоб были признаны обоснованными. Количество обоснованных жалоб возросло по сравнению с данными, представленными в предыдущем отчете. Больше всего жалоб было подано на больничные кассы «Леумит» и «Меухедет». Меньше всего жалуются на больничную кассу "Клалит", следом за ней идет "Маккаби".

57 процентов жалоб касались корзины услуг. Чаще всего поступали жалобы на проверки, лекарства, медицинские процедуры, госпитализацию, медицинские принадлежности, платежи, подвозки. Заметное место занимали также жалобы по таким вопросам, как выбор поставщика услуг, экстренная медицинская помощь, административная помощь. В 17,5 процента случаев решение было найдено благодаря вмешательству комиссии по жалобам.

По словам Нили Хаюн-Дикман, контролера по жалобам на исполнение закона о медицинском страховании, «функция комиссии состоит в том, чтобы дать заявителям профессиональный и точный ответ и обеспечить реализацию прав заявителя в рамках закона».

«Уникальность комиссии заключается в том, что она представляет собой адрес для прояснения индивидуальных споров в отношении объема и реализации корзины здравоохранения таким образом, чтобы не требовалось обращение в другие инстанции. Обращение в комиссию гарантирует, что эти споры будут разрешаться профессиональным органом в рамках министерства здравоохранения», - сказала она.

Ор Равид, Walla К.В. 

Фото: Эяль Туэг


Реклама

Анонс

Реклама

Партнёры

Загрузка…

Реклама

RSS Партнеры

Send this to a friend