Вежливость пользователей чат-ботов обходится OpenAI в десятки миллионов долларов

Гендиректор OpenAI, разработчика ChatGPT, Сэм Альтман заявил, что вежливость пользователей чат-ботов, которые пишут в запросах «пожалуйста» и «спасибо», обходится компании в десятки миллионов долларов. Это объясняется тем, что добавление новых слов требует дополнительных вычислений. Вместе с тем Альтман не считает, что деньги были потрачены зря.

Согласно подсчетам исследователя Джесси Доджа из Института искусственного интеллекта Пола Аллена, один запрос в ChatGPT расходует столько же энергии, как и лампочка, которая горит в течение примерно 20 минут. Издание People поясняет, что добавление новых слов к запросу требует дополнительных вычислений, из-за чего увеличивается потребление электроэнергии. Издание отмечает, что центры обработки данных, генерирующие ответы чат-ботов, потребляют «огромное количество» электричества.

В 2024 году Google опубликовала отчет о своих выбросах парниковых газов, в котором говорилось, что они выросли на 48% с 2019 года. Компания напрямую связала это с потреблением энергии центрами обработки данных ИИ. Microsoft, запустившая в 2023 году собственный чат-бот Copilot, зафиксировала в 2024 году рост выбросов парниковых газов на 29% с 2020-го. «Инфраструктура и электроэнергия для этих (ИИ) технологий создают новые проблемы для выполнения обязательств по обеспечению устойчивого развития в технологическом секторе», — говорилось в отчете компании.

При этом некоторые исследователи ИИ подчеркивают важность соблюдения этикета при общении с чат-ботами, такими как ChatGPT и Copilot, поскольку модели обучаются на запросах пользователей, отмечает People. Кроме того, вежливое обращение задает тон ответа, указывают ученые.

Опрос компании Future (издатель TechRadar), проведенный в декабре 2024 года, показал, что две трети (67%) американцев, использующих ИИ,  заявили, что стараются быть вежливыми с чат-ботами. Из тех респондентов, кто соблюдает хорошие манеры при общении с ИИ, 82% заявили что предпочитают делают это просто потому, что это «мило», оставшиеся 18% ответили, что не хотят портить отношения с ИИ на случай «восстания машин» в будущем.

«Десятки миллионов долларов были потрачены не зря», — написал Альтман в соцсети X, отвечая на вопрос пользователя.

«Детали», Ю.Л. Фото: Depositphotos.com ∇