В супермаркетах Израиля наклейки сменятся электронными ценниками. Кто от этого выиграет?
Министр экономики Орна Барбивай вместе с Управлением по защите прав потребителей продвигают реформу ценников в продовольственных магазинах Израиля. Вместо наклеек на продуктах цены будут указаны на электронных мониторах над полками. Торговле дадут четыре года на подготовку к этому изменению, а затем его планируют сделать обязательным. У решения есть не только плюсы, но и минусы.
Перейти к электронным ценникам в Израиле пытаются не впервые. Но предыдущие попытки были приостановлены из опасений, что реформа упростит для розничных торговцев повышение цен, а также затруднит для потребителей сравнение цен на аналогичные товары.
Что предлагает минэкономики?
Вместо наклеек с ценами рядом с каждой полкой в магазине появится электронный монитор, на котором будут отображаться цены на продукты. Крупные супермаркеты будут обязаны также предоставить покупателям возможность считать штрихкод на конкретном товаре стационарным сканером или собственным телефоном – и таким образом узнать цену.
По предложению министерства экономики торговле дадут четыре года на подготовку к реформе. В этот период торговые сети могут добровольно переходить на электронные ценники. Через четыре года планируется принять закон, обязывающий супермаркеты отображать цены на мониторах, а не на наклейках.
Требования к магазинам, переходящим на электронные ценники, будут менять в зависимости от их размера.
Крупные супермаркеты площадью более 300 м2 будут обязаны:
- разместить у полок мониторы с ценами;
- установить стационарные сканеры, позволяющие покупателю считать штрихкод и напечатать наклейку с ценой;
- обеспечить потребителям возможность отсканировать каждый продукт на месте, чтобы увидеть цену и общую сумму покупки, например, с помощью мобильного телефона.
Магазины среднего размера площадью 120-300 м2 будут обязаны:
- разместить у полок мониторы с ценами;
- установить стационарные сканеры, позволяющие покупателю считать штрихкод и напечатать наклейку с ценой.
От небольших магазинов площадью до 120 м2 потребуется только разместить электронные мониторы рядом с полками.
Магазинам, перешедшим на электронные ценники, будет запрещено поднимать цены посреди рабочего дня. За этим будет следить Управление по защите прав потребителей. Оно же будет проверять работу электронного оборудования и порядок на полках (размещение товаров именно под соответствующими электронными мониторами).
За и против
Управление по защите прав потребителей еще в 2019 году рекомендовало переход к электронным ценникам. В Управлении изучили мировой опыт и пришли к выводу, что «максимальная защита и преимущества для потребителя могут быть предоставлены путем отображения цен на электронном экране».
В Управлении считают, что это сэкономит время покупателей и устранит несоответствие, когда на наклейке указана одна цена, а на кассе она оказывается другой. Также этот шаг может снизить цены, уменьшив операционные расходы магазинов. Не будет нужды оплачивать рабочее время сотрудников, наклеивающих ценники на десятки тысяч товаров.
В потребительских организациях в свою очередь опасаются, что этот шаг поможет супермаркетам разных сетей координировать цены между собой.
Также есть риск, что отдельным магазинам станет легче произвольно менять цены в течение рабочего дня – хоть это и планируется запретить. С электронной маркировкой многим потребителям будет трудно вспомнить цену всех продуктов, которые они положили в корзину. Так что они могут и не заметить разницу между ценой на мониторе у полки – и ценой на кассе.
Еще одна сложность заключается в том, что пожилым людям, далеким от современных технологий, станет труднее сориентироваться в ценах.
Розничные сети, напротив, заявляют, что электронные ценники будут более эффективны и позволят сэкономить на зарплате сотрудников, маркирующих товары. Эти затраты все равно в конечном итоге перекладываются на потребителей. Стоимость наклеивания ценников для одного супермаркета может достигать 200 тысяч шекелей в год.
TheMarker, «Детали», Д.Г. √