В Израиле утвержден коллективный иск против национальной авиакомпании Украины

Суд Центрального округа удовлетворил заявление о возбуждении коллективного иска к национальной авиакомпании Украины. Иск касается права пассажиров отменить бронирование рейса и ограничения суммы сборов за отмену, которые авиакомпания может взимать с них в этих случаях. Истцы утверждают, что на компанию «Международные авиалинии Украины» распространяется действие израильского закона о защите прав потребителей, поскольку между ней и Израилем существуют связи, оправдывающие применение к ней закона.

В августе 2016 года Оксана Розенберг приобрела на сайте авиакомпании «Международные авиалинии Украины» билет туда и обратно на рейс Израиль — Киев, цена билета составила около 180 долларов. На следующий день Розенберг попросила отменить рейс по личным причинам, но авиакомпания сообщила ей, что купленный ею билет невозвратный (non-refundable), и списала с нее 45 долларов.

В своем иске Оксана Розенберг утверждает, что авиакомпания подчиняется израильскому законодательству о защите прав потребителей, а значит, в соответствии с законом о защите прав потребителей компания должна вернуть ей уплаченную сумму за вычетом 5% от суммы сделки, то есть всего 9 долларов.

Адвокаты Розенберг подали коллективный иск. В группу, интересы которой были задеты, они включили «всех потребителей, которые в течение семи лет, предшествовавших дате подачи заявления, отменили сделку, и компания взимала с них лишнюю сумму».

Истцы просят получить финансовую компенсацию за чрезмерное взимание платы за аннулирование. В общей сложности адвокаты оценили общую сумму иска в 11,9 миллиона шекелей.

В ответном заявлении «Международные авиалинии Украины» заявили, что израильский закон о защите прав потребителей не распространяется на покупки билетов, совершенные на сайте компании из-за отсутствия связи между авиакомпанией и Израилем: у ответчика нет собственного филиала, представительства или офисов в Израиле, а есть только генеральный торговый агент, и покупка была осуществлена через международный сайт и через дата-центр, расположенный в Праге.

Авиакомпания также заявила, что вернула пассажиру полную стоимость билета, поэтому у нее нет личных причин для иска. Компания утверждает, что подавляющее большинство покупателей авиабилетов по маршруту Украина – Израиль приобретали их через турагентов в Израиле и к этим покупкам применяется израильское законодательство, поэтому в большинстве случаев отмены компания возвращает покупателям оплату в соответствии с израильским законодательством.

Розенберг утверждает в иске, что закон о защите прав потребителей распространяется и на покупки билетов, совершенные на сайте компании, так как на сайте есть обращение на иврите к израильтянам, общие условия указаны на иврите, а также указан филиал компании в Тель-Авиве.

Судья согласился с тем, что условия для удовлетворения запроса на коллективный иск были соблюдены. Он также отметил, что коллективный иск – эффективный и справедливый способ разрешения спора при существующих обстоятельствах дела.

«Детали», Ю.Л. Фото: Pixabay √

• Читайте также:
• Aegean Airlines вернулась в Израиль
• Война превратила «Эль Аль» в монополию
• Иностранные авиакомпании требуют госгарантии в обмен на возобновление авиарейсов в Израиль