У вас есть старый смартфон? Израильский стартап хочет его купить

Вы купили новый мобильный телефон. После этого, вполне вероятно,  предыдущий так и останется лежать в одном из ящиков стола. Но что если бы вы могли получить за него деньги?


Стартап Cellomat, работающий в Израиле и Германии под брендом RE, разработал технологию, позволяющую положить старый мобильник в автомат и сразу же получить деньги. Кроме того, вы можете получить скидку на покупку другого мобильного телефона, продаваемого в том же автомате. В Израиле автоматы RE сейчас находятся в трех филиалах сети AM:PM в Тель-Авиве, а к концу года ожидается их появление еще в 20 филиалах сети.

Cellomat – редкий стартап на местном рынке: он занимается разработкой не только программного, но и аппаратного обеспечения, обращается к потребителям напрямую (хотя работает и с крупными компаниями) и имеет единственного основателя – генерального директора Ицика Хаюна, который большую часть своей карьеры, 14 лет, провел на разных должностях в Cellcom.

Первоначальная идея компании отличалась от нынешней: это был 2015 год, и Хаюн в то время уже не работал в Cellcom. «У меня был телефон Blackberry, который нуждался в ремонте. Я пошел в отделение Cellcom, и мне пришлось очень долго ждать в очереди. Раньше ожидание в сервисных центрах было острой проблемой, и я понял, что нужно найти решение – сдать устройство и вместо него получить новое, не прибегая к помощи представителя в центре обслуживания», – говорит Хаюн.

Хаюн собрал вокруг себя команду опытных профессионалов и получил финансирование от Меира Рабиновича, одного из основателей технологической компании SCR, которая была продана за 250 млн долларов. «Нам удалось создать прототип – машину, в которую можно положить телефон, сообщить о неисправности и тут же получить новое устройство, – говорит Хаюн. – Мы представили машину сотовым компаниям, после чего она успешно заработала в трех сервисных центрах Cellcom. Мы были уверены, что сможем пойти дальше».

«Мы передали прототип в серийное производство и расширили компанию. В течение трех лет мы обращались со своим предложением ко многим сотовым компаниям по всему миру. Некоторые проявляли интерес, но процесс был настолько долгим, что это пугало. К 2018 году деньги закончились, мы поняли, что надо менять бизнес-модель. Мы сократили персонал, закрыли офисы, – говорит Хаюн. – Мы посмотрели на рынок, чтобы понять, как мы можем использовать то, что уже разработали. И поняли, что у нас есть уникальная технология, которую можно использовать для быстрой замены мобильного телефона и самообслуживания».

Деньги, ваучер или другой телефон из автомата

Согласно опросу, проведенному компанией Pelephone, израильтяне любят часто менять телефон и 44% купили новое устройство в прошлом году. В 2020 году во всем мире было продано 1,3 млрд мобильных устройств (10% из них – восстановленные), и это требует высокой цены, которую платит окружающая среда, из-за выбросов парниковых газов в процессе производства. Ремонт и переделка телефонов, а также их перепродажа считаются эффективным способом борьбы с экологическим ущербом, причиняемым производством телефонов.

Разработанная Cellomat машина умеет идентифицировать устройство по его серийному номеру. На первом этапе клиента спрашивают, работает ли телефон, разбит экран или нет, и он получает первоначальную цену. Если он решит продолжить процесс, то должен поместить включенное устройство в машину. Машина переносит устройство в фотоячейку, где оно диагностируется с помощью искусственного интеллекта. На этом этапе клиент получает окончательное предложение и может выбрать, получать ли деньги банковским переводом или через приложение, Facebook или ваучером сети AM:PM (во всех вариантах 100 шекелей от окончательной суммы приходят в виде ваучера для покупки в сети).

В качестве альтернативы клиент может приобрести другое мобильное устройство из автомата (бывшее в употреблении, которое было отремонтировано и обновлено). Если запрошенное устройство дороже, чем то, что внесено клиентом, он должен будет доплатить.

«Самое дорогое в телефоне – это экран, поэтому для нас это самое главное. Машина умеет определять состояние экрана, треснул он или разбит. Есть производители, у которых экран со временем тускнеет, и даже это искусственный интеллект умеет распознавать. Соответственно мы оцениваем устройство», – говорит Хаюн, добавляя, что машина умеет обнаруживать украденные телефоны.

В каждом автомате около 200 телефонов, ассортимент обновляется два раза в месяц. На сайте компании можно посмотреть ассортимент устройств в каждом автомате, говорят в Cellomat, и даже зарезервировать устройство на 24 часа, пока клиент не приедет.

Cellomat работает с глобальной компанией по обновлению и переработке мобильных устройств. При сдаче в автомат относительно новых моделей их отправляют на обновление и перепродажу, старые модели отправляются на утилизацию.

В компании, базирующейся в Раанане, 11 постоянных сотрудников, кроме тех, кто работает на аутсорсинге. Замгендиректора Cellomat по технологиям Мали Хадар говорит: «Мы используем огромное количество мобильных телефонов на очень маленьком пространстве, поэтому нам пришлось разработать роботизированную систему самостоятельно, подходящей системы не было».

– Что произойдет, если машина сломается во время использования?

– Мы знаем, как удаленно решить 99% проблем, потому что мы контролируем все из облака. Это также позволяет нам быстро расширяться, потому что, если я переведу машину из Израиля в Европу, мы выполним всю настройку через облако.

Разработка новой маленькой машины

До прихода в Израиль компания в конце 2018 года разместила автоматы в Германии, в нескольких филиалах розничного гиганта Media Markt. Хаюн говорит, что в настоящее время они работают над созданием нового автомата меньшего размера, 20 таких машин должны быть установлены в течение года в филиалах сети AM:PM.

«Чтобы машина приносила прибыль, она должна совершать не менее 65 сделок в месяц, из которых не менее 15 также будут включать покупку устройства потребителем, а не только продажу, – говорит Хаюн. – Тот факт, что мы продаем восстановленные, а не новые устройства, снижает цену для частных потребителей примерно на 40%».

Корин Дгани, «ХаАрец», И.Н. Фото: Depositphotos.com

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
МНЕНИЯ