«У каждого квеста есть срок годности»

«Самое классное в этом бизнесе – дарить людям радость и одновременно помогать им сделать зарядку для ума. Это ведь как шахматный клуб, только драйв сильнее», – рассуждает предприниматель Денис Линкин. Но его монолог прерывают… громкие крики. Раздающиеся за стеной вопли длятся несколько секунд, затем сменяются восторженными возгласами и смехом. «Вот, пожалуйста, сам слышишь», – кивает в сторону звуков Денис и улыбается.

Крики за стеной – одна из загадок квест-комнаты «Странная история». По легенде, игроки попадают на страницы повести Роберта Стивенсона о докторе Джекилле и мистере Хайде – и пытаются выкрасть у таинственного врача его изобретение – чудодейственный эликсир, высвобождающий в человеке злое начало. На выполнение задачи и побег им отводится час – отсюда и название «59:59».

Мировой столицей квест-комнат считается Будапешт. Именно там впервые додумались перенести компьютерные игры в реальность. Загадки, головоломки, задачки на логику и реакцию – множество деталей складываются в единую композицию на определенную тему. Задача одна – выбраться из комнаты в течение часа. Количество игроков – от двух до восьми. В этом смысле английский или иврит передают игру точнее: «комната выхода» или «комната побега». Побег может быть из дома мифического маньяка, гробницы фараона или с пиратского корабля – ограничением служит лишь фантазия.

Начавшись в первой половине 2010-х годов как инициатива нескольких «гиков», квест-комнаты превратились в полноценную индустрию, конкурирующую с кинотеатрами, ресторанами и другими вариантами отдыха. В квест-комнатах проводят семейные вечера, тимбилдинги и свидания, празднуют дни рождения, соревнуются на скорость. Существует даже чемпионат Европы по прохождению комнат с загадками.

Всего в Израиле насчитывается более 350 квест-комнат. Большинство из них принадлежат большим сетям. По словам игроков на рынке, иметь одну комнату попросту нерентабельно. Необходимо запускать франшизу. В 2017 году экономические издания называли рынок квест-комнат одним из самых быстрорастущих в Израиле. Сообщество любителей квестов в Facebook, например, насчитывает почти 44 тысячи участников.

Бизнес-план: расходная часть

Затраты:

Аренда – 80-100 шекелей за квадратный метр, тариф зависит от города и локации в нем.

Налоги: стандартные.

Регуляция: разрешение на деятельность выдает мэрия.

Маркетинг: примерно пятая часть бюджета. 50-70 шекелей уходит на привлечение каждой команды игроков. С течением времени реклама начинает требовать больше ресурсов, поскольку требуется больший охват, но ее эффективность возрастает, благодаря чему снижается цена привлечения отдельно взятого клиента.

Доходы:

Предприниматели называют 2018 год пиком расцвета квест-комнат. В лучшие месяцы каждая комната приносила владельцам до 8000 шекелей (около 2500 долларов). Годовой оборот в пространстве из трех квестов составлял порядка 300 000 шекелей (более 90 000 долларов). Операционные расходы невелики: ремонтировать загадки несложно.

Основатели бизнеса, Денис Линкин и Ноам Дорохов, приехали в Израиль из Украины. Оба служили в боевых подразделениях Армии обороны Израиля и познакомились на курсах подготовки для репатриантов в 2014 году. Первую комнату открыли в 2018 году в Иерусалиме. Ребята доказали состоятельность своей идеи чиновникам из министерства алии и интеграции – и получили кредит. Бюджет создания одной комнаты – около 50 000 шекелей (порядка 18 000 долларов), но может быть и больше – зависит от аппетитов начинателя.

Денис и Ноам сделали все сами. Ремонт, сервис, инфраструктура – приходилось учиться всему. Параллельно, развивая бизнес, работали за целую команду. Приходилось менять строительную спецовку на презентабельную одежду по несколько раз на дню. «Был даже один случай, когда я встретил игроков, провел инструктаж, проводил в комнату, а потом… переоделся и продолжил шпаклевать. Они доиграли, выходят и серьезно так спрашивают: «Тебя что, ограбили, пока мы тут играли?» Я смотрю и понимаю, что забыл переодеться».

Строительство первых двух комнат заняло у партнеров по пять месяцев. Третья была собрана всего за два. В дальнейших планах Дениса и Ноама – открыть франшизу и писать сценарии для других.

«Чтобы процветать в этом бизнесе, нужно постоянно расширяться и придумывать новое, – говорит Денис. – У каждого квеста есть срок годности. Дважды в одну комнату не пойдешь».

Прожив в Иерусалиме всю сознательную израильскую жизнь, Денис и Ноам решили сделать свои комнаты полностью кошерными. Если музыка, то только в мужском исполнении. Никаких женских образов и эротики. Работа в шаббат – под запретом. Немного рекламы в районных газетах столицы – и вот уже костяк посетителей «59:59» составляют ультраортодоксальные горожане. «У них очень мощно работает сарафанное радио. В какой-то момент ты замечаешь, что люди приходят целыми хасидскими дворами. Сначала один ребе признает этот досуг кошерным, затем другой – и вот ты уже проводишь инструктаж на иврите, а игроки переводят друг другу на идиш», – рассказывает Ноам.

Подавляющее большинство предпринимателей в этой области – репатрианты из бывшего СССР. У владельцев комнат есть даже общий чат в WhatsApp. Однако сплоченность эта – не от хорошей жизни. Самым сильным кризисом для отрасли с момента ее появления в Израиле стала пандемия COVID-19. За 2020 год, по словам игроков, закрылись десятки предприятий. Выжили только крупные сети и места «народной славы».

«Пытались крутиться, придумывали мини-квесты, рассылали их по домам – но пропал эффект массовости», – говорит Ноам. Редкие всплески активности наблюдались лишь летом и зимой, в дни Хануки. Зато теперь…

«Люди изголодались по развлечениям и, как только стало можно, рванули к нам», – говорит Денис. В планах предпринимателей – интегрировать игровую модель в сферу общепита. «Для многих квест-комнаты – это уже мания. Что-то типа любви к вкусным коктейлям. Так почему бы это не совместить?»

Дан Гольдман, НЭП. Фото из личного архива, предоставлено квест-комнатой «59:59» √