жалобы

Закон

Полиция проверяет десятки жалоб на Сару Нетаниягу

Полиция Израиля начала проверку десятков жалоб, поданных гражданами на жену премьер-министра Сару Нетаниягу. Об этом сегодня, 23 декабря, сообщил 12-й канал ИТВ. Жалобы были поданы после выхода в эфир расследования программы «Увда» на 12-м канале. Около 400 человек присоединились к группе в WhatsApp «Подача жалобы на Сару». Там активистам подробно рассказали, как подать жалобу в […]

Безопасность

«Запретили говорить по-русски»: какие госслужбы в Израиле работают хуже всего?

Госконтролер и омбудсмен Матаньягу Энгельман опубликовал 26 ноября специальный отчет о качестве услуг, предоставляемых гражданам госорганами. Отчет основан на анализе 34,2 тысячи жалоб, которые граждане подали в офис омбудсмена за пять лет, с 2019 по 2024 год. 31,6% всех жалоб касались качества предоставляемых услуг. Среди этих жалоб 57,9% были признаны обоснованными. Услуги госслужб оценивали по […]

Новости

В ответ на жалобы банки вернули клиентам десятки миллионов шекелей

В воскресенье, 30 июня, надзорный отдел Банка Израиля опубликовал отчет по контролю за деятельностью банков и сообщил, что на протяжении 2022-2023 годов банки были вынуждены вернуть своим клиентам в общей сложности около 33 миллионов шекелей. При этом более двух третей этой суммы, 24 миллиона, вынужден был вернуть банк «Леуми». Столь необычный показатель – результат представительских […]

Государство

Госконтролер назвал министерство, на которое чаще других жаловались в 2023 году

Государственный контролер и уполномоченный по приему жалоб населения Матаниягу Энгельман опубликовал  ежегодный отчет о жалобах. Офис госпрокурора называет 2023 год рекордным по количеству жалоб: в прошлом году в бюро поступило 22356 обращений, что на 7% больше по сравнению с 2022 годом. 

Новости

Жалобы резервистов с начала войны: нехватка снаряжения и плохие условия проживания

Отчет, опубликованный 11 марта Управлением по рассмотрению жалоб солдат ЦАХАЛа за 2023 год, в основном был посвящен первым трем месяцам войны, которая началась 7 октября. В отчете говорится, что количество жалоб от резервистов увеличилось на 265 процентов по сравнению с тем же периодом 2022 года. Большинство претензий связано с нехваткой боевого снаряжения, плохими условиями проживания […]

Выборы

Ахмаду Тиби и Тали Готлиб запретили выступать в кнессете на ближайших заседаниях

Комиссия кнессета по этике запретила Ахмаду Тиби выступать в течение пяти заседаний парламента, а Тали Готлиб лишили права голоса на двух ближайших пленарных заседаниях. Поводом для таких дисциплинарных мер послужил целый ряд жалоб, поступивших на этих депутатов. Большинство жалоб на Тали Готлиб поступили в связи с ее поведением по отношению к другим депутатам. Также на […]

Новости

14-й канал оскорбил погибших бойцов ЦАХАЛа – телезрители подали на него 2 тысячи жалоб

14-й канал израильского телевидения оскорбил память бойцов ЦАХАЛа, погибших в теракте на египетской границе. Менее чем за сутки телезрители подали на него более 2 тысяч жалоб во Второе управление телерадиовещания, обеспечивающее надзор за коммерческими телеканалами. Вчера, 4 июня, в вечерней программе «Арба» военный обозреватель Гилель Битон Розен намекнул, что причина трагедии якобы в том, что […]

Новости

Бюрократия, онлайн-услуги и хамство. На кого и на что чаще всего жалуются пенсионеры?

С 2019 года в Израиле на 23% выросло число жалоб на госуслуги от пожилых граждан. Об этом говорится в специальном отчете государственного контролера Матаньягу Энгельмана. Его отчет охватывает период с начала 2019 до середины 2022 года. За это время в Бюро по приему жалоб при Управлении госконтролера обратились 12 882 пожилых заявителя. Среди них мужчин было […]

Государство

В 2021 году в Управление равных возможностей поступило 973 жалоб на дискриминацию

В 2021 году Управление равных возможностей при министерстве экономики и промышленности приняло к рассмотрению 973 жалобы. Авторами 63% из них являются женщины. Треть поданных ими жалоб касается ущемления их прав во время беременности, при прохождении процедуры экстракорпорального оплодотворения и при исполнении своих материнских обязанностей. Об этом свидетельствует отчет, представленный председательницей Управления адвокатом Мирьям Кахане министру […]

Государство

На какой банк чаще всего жалуются израильтяне?

Прежде всего надо отметить, что основная тема жалоб прежняя – качество обслуживания. При этом мужчины жалуются на банки почти вдвое чаще женщин, на долю которых пришлось чуть более трети всех обращений. После вмешательства Центробанка клиентам вернули более 12 миллионов шекелей. Согласно данным, опубликованным Банком Израиля вчера, 9 ноября, в первой половине 2022 года в надзорный […]