Телефонные компании готовятся к ЧП

Телефонные компании готовятся к ЧП

Министр связи Давид Амсалем решил временно, на три месяца, смягчить условия лицензий, предоставленных компаниям сотовой связи, и выделить им дополнительные частоты.

По данным министерства, в последние дни нагрузка на телекоммуникационные сети возросла на десятки процентов, и не исключен дополнительный рост трафика. Максимальное время ответов служб технической поддержки остается прежним – 6 минут, но центрам обслуживания клиентов разрешено сократить время работы с 10 до 8 часов в день, а максимальное время ответа на обращения, не связанные с технической поддержкой, увеличено до 12 минут.

Амсалем также приказал заморозить цены на пакеты связи на ближайшие три месяца. Кроме того, министерство распорядилось на две недели ограничить переход клиентов из одной компании сотовой связи в другую. Такое решение требует утверждения правительством, и соответствующий указ, как ожидается, будет принят уже 22 марта.

Этот шаг, утверждают в министерстве, позволит компаниям сократить число агентов, в задачу которых входят набор и удержание клиентов, а это, в свою очередь, повысит финансовую устойчивость компаний.

Кроме того, министерство связи приняло решение отложить до 1 мая все слушания, связанные с нарушениями телефонными компаниями условий лицензий. До мая отложены и штрафы, наложенные на компании по следам предыдущих разбирательств.

НЭП. Фото: Илан Асаяг˜

Будьте всегда в курсе главных событий:

Подписывайтесь на ТГ-канал "Детали: Новости Израиля"

Новости

Пожилой водитель потерял сознание за рулем - он в критическом состоянии
Семья захваченного ХАМАСом охранника с фестиваля Nova узнала, что он жив
Зеленский поговорил с Трампом о взаимодействии против российской агрессии

Популярное

Какой самый дешевый день для покупки билетов в Ryanair

Как показала проведенная проверка, есть один день в неделю, когда и без того дешевые билеты на рейсы...

В сфере торговли суббота становится рабочим днем

С работой магазинов в Израиле по субботам сложилась интересная ситуация. Закон о часах работы и отдыха...

МНЕНИЯ