Клиенты обвиняют сеть «Шуферсаль» в махинациях со скидочными купонами

Окружной суд Тель-Авива удовлетворил ходатайство о коллективном иске, поданном против сети «Шуферсаль» около трех лет назад. Истец  обвиняет сеть в том, что она вводит в заблуждение клиентов, делающих заказы через сайт магазина и пользующихся купонами на скидку. Иск был признан коллективным — это значит, что решение суда будет касаться сразу всей группы пострадавших потребителей.

«Шуферсаль» предлагает своим покупателям купоны для получения скидок на товары. У каждого купона есть «срок годности» — дата, до которой он действителен. Во время заказа в онлайне покупателю предлагается использовать купоны. Когда клиент переходит к оплате заказа, он видит сумму, включающую скидки по купонам. Но некоторые клиенты сообщают, что, получив заказ у себя дома, они увидели в счете сумму больше, чем была указана на сайте при оплате.

Истец утверждает, что так происходит из-за того, что компания не учитывает при заказе «просроченные» купоны. Если купон недействителен на момент доставки товара покупателю, то скидка аннулируется.

По оценкам истца, сумма ущерба составляет в среднем 35 шекелей за заказ. Ущерб для группы пострадавших потребителей за 2020 год составил 9,6 млн шекелей, а за предыдущие шесть лет — еще 33,4 млн шекелей.  г

В сообщении инвесторам «Шуферсаль» заявила, что «компания изучает решение суда».

«Детали», Ю.Л. Фото: Хадас Паруш

• Читайте также:
• В «Ихилове» используют инновационный метод лечения, который спасет больных диабетом от ампутации конечностей
• «Тив Таам» выставлен на продажу?
• Владелец «Виктори» подозревается в попытке согласовать повышение цен