Почтовая реформа: сотни отделений будут работать до вечера
Начиная с воскресенье, 25 октября, Почта Израиля возвращается к работе в обычном режиме. Так, как она работала до введения второго карантина.
Отделения почты будут открыты по воскресеньям, вторникам и четвергам с 8:00 до 20:00, по понедельникам и средам с 8:00 до 13:30, и по пятницам с 8:00 и до полудня.
Центры получения писем и посылок будут работать шесть дней в неделю с 8:00 до 12:30, а затем с 15:30 до 18:00, кроме вторника (08:00-13:00) и пятницы (8:00-12:00).
Напомним, что на прошлой неделе министр связи Йоаз Хендель утвердил рекомендации комиссии Розена о приватизации рынка почтовых услуг, включая доставку писем. Тогда Хендель дал указание Почте Израиля представить программу оздоровления, которая позволит значительно улучшить качество услуг.
Комиссия Розена рекомендовала значительно увеличить число точек выдачи писем и посылок, а также добиться того, чтобы 90 процентов отправленных писем и посылок по Израилю достигали адресата в течение трех дней, и все 100 процентов — в течение пяти дней. Также реформа предусматривает улучшение качества обслуживания телефонной справочной службы Почты Израиля и сокращения срока ожидания на линии.
В Почте в данный момент тестируют новый сервис, который предусматривает заказ очереди заранее, без чего нельзя попасть внутрь почтового отделения. Предположительно это сократит клиентам время ожидания. В случае успеха начале 2021 года эта модель распространится на сотни филиалов почты по всей стране.
«Детали», А.У. Фото: Элиягу Гершкович
Будьте всегда в курсе главных событий:
Подписывайтесь на ТГ-канал "Детали: Новости Израиля"
