Главный » Общество » Скидки? Распродажи? Все – блеф!
Фото: Paulo Whitaker, Reuters

Скидки? Распродажи? Все – блеф!

Скидки в магазинах кажутся вам подозрительными? И правильно. Выясняется, что по израильским законам любая фальшивая скидка считается допустимой.

Долгие годы скидки на мороженое «Бен и Джеррис» оставались неизменным элементом моей жизни. Я переезжал с квартиры на квартиру, переходил с работы на работу, начинались и заканчивались романы, сменялись времена года, перелетные птицы летели в Африку, потом возвращались в Европу. Но я знал: всякий раз, когда я зайду в супермаркет, две упаковки «Бен и Джеррис» будут стоить 40 шекелей.

Я обожаю супермаркеты, да и вообще магазины. Люблю бродить между стеллажами, читать, что написано на упаковках, чтобы выяснить состав продуктов, и отковыривать ногтем ценники, чтобы узнать, что под ними скрывается. Все люди разные, одни карабкаются на горы, другие прыгают с парашютом. Но меня вы найдете в отделе замороженных продуктов, когда я с тонкой улыбкой на устах исследую упаковки джахнуна, обогащенного растительным жиром.

Магазины – моя стихия, но это вовсе не значит, что сомнительные распродажи мне безразличны. Скидка на «Бен и Джеррис» вызывает у меня подозрения, и все же сладкое слово «скидка-скидка-скидка» проникает в самое сердце, холодный пот струится по спине и руки сами тянутся к прилавку, чтобы выбрать мороженое со скидкой.

«Плакаты «Скидка» запускают интуитивное мышление, которое побеждает мышление систематическое, – объяснила профессор Орит Тикочински, специалист в области принятия решений из Междисциплинарного центра в Герцлии. – Они заставляют вас менее критически относиться  к тому, что вам предлагают, и полагать, что если речь идет о распродаже, значит, вам предлагают товар по хорошей цене».

Исследования также указывают на то, что люди склонны верить тому, что им говорят. Короче, мои подозрения, что в подобных ситуациях у меня наступает легкое размягчение мозга, научно обоснованы.

Скидки на мороженое – исключение, которое лишь подтверждает правило: я постоянно слежу за его ценой и вижу, что мной пытаются манипулировать.  Ясно, что если вы  не отслеживаете цену, то ситуация осложняется. Скажем, захожу я в магазин товаров для дома, и вижу восхитительный мусорный бачок из нержавейки с беззвучно закрывающейся крышкой, который мне предлагают «всего за 320 шекелей вместо 500». Как мне узнать,  когда и сколько времени его продавали за 500?  Да никак. 500 шекелей за такой бачок – это разумная цена? Даже если и нет, плакат со словом «Распродажа» вполне способен убедить меня купить бачок за эти деньги.

«Исследования показывают, что плакаты со словом «Скидки» оказывают ключевое влияние на решение приобрести товар, даже если полная цена – нереальная», – объяснил доктор Авихай Снир из университета им. Бар-Илана.

Когда я, собрав в кулак остатки систематического мышления, постарался с подозрением отнестись ко всевозможным,  и весьма странным  распродажам, которые проводят крупные торговые сети, мне казалось, что я брежу. «Не станут же они нарушать законы», – сказал я себе. «Должен же быть какой-то закон». Я верил всем сердцем, что должен существовать закон, в котором устанавливается связь между периодом времени, когда товар продается со скидкой, и временем, когда его предлагают за полную цену; что нельзя перескакивать со снижения цены на скидки «1+1», а оттуда – к купону и, не дай Бог, обратно, ни на секунду не задерживаясь на официальной полной цене; который запрещает продавать товар за 50 шекелей и затем в один прекрасный день – за  100, а назавтра – за 70 и объявить о 30-процентной скидке.

Но моя святая простота разбилась вдребезги о скалу реальности. Я был потрясен, узнав, что все, что я описывал выше, абсолютно законно. Юридический советник Комитета защиты потребителя, адвокат Хана Вайншток-Тири объяснила, что, несмотря на то, что ныне действующий Закон о скидках требует указывать старую и новую цену, на этом все и кончается. Это означает, что любой трюк со скидками, какой вы только можете вообразить, в сегодняшнем Израиле – разрешен. Будучи за границей, вы не раз говорили себе: «Тут скидка – это скидка, а в Израиле нам просто дурят голову». Похоже, что так оно и есть. Самое время выйти на улицу в желтом жилете и заявить: «Мало того, что тут все дорого, нас еще пытаются убедить, что все дешево».

«Закон проблематичен», – невесело заключил пресс-секретарь Комитета защиты потребителя, адвокат Дуду Эвен-Хен. У меня возникло ощущение, что все это я уже слышал. Ну да, именно так и было, когда я погрузился в расследование «Дела об авокадо». Отстутствие закона об авокадо позволяет фермерам продавать плоды, которые навек останутся твердыми как камень. Они тверды в точности, как новый Закон о скидках – по сути старый, но позолоченный, более жесткий в сравнении с зарубежными, и надолго застрявший в законодательном процессе.

По словам председателя экономической комиссии Кнессета Эйтана Кабеля («Сионистский лагерь»), где сейчас находится новый закон, Министерство финансов пытается прийти к соглашению относительно нового закона с представителями торговой сферы, что напоминает пословицу «поставили кошку сметану сторожить». Между тем, нам остается довольствоваться действующим законом, очень слабым по сравнению с теми, что приняты в мире, который можно сравнить лишь с ломтиком дырявого швейцарского сыра, доставшегося нам со времен британского мандата в рамках скидки «1+1».

«В «Черную пятницу» я видела товары с такими нереальными скидками, что трудно представить себе, откуда взялась первоначальная цена, – сказала Вайншток-Тири. – Никакого контроля нет, потребители не всегда отслеживают цены, чем и пользуются торговцы. Они и сами признают, что на рынке царит хаос».

Когда я  рассказал професору Токачински, что закона просто нет, она лишь грустно усмехнулась: «Это отвратительно – торговцы играют на человеческих слабостях. Именно так и покупают ненужные вещи».

Когда распродажа заканчивается, продажи существенно сокращаются. Согласно иследованию, которое провела Токачински, выясняется, что одна из причин тому – сожаление, которое испытывают те, кто упустил скидки, говоря себе: «Если я пропустил распродажу, то буду чувствовать себя идиотом». В таком настроении люди перестают покупать», – объяснила она. Окончание скидок – смертельный удар для продаж, и потому у торговцев всегда есть интерес создать иллюзию непрерывно продолжающейся распродажи.

В эти дни Токачински занята ремонтом дома. «Вот идешь ты купить, скажем, оборудование для ванной комнаты. В магазине тебе показывают каталог, где указана цена 30 тысяч шекелей, но в том же магазине ты можешь купить то же самое за 10 тысяч – со «скидкой».  В бизнесе ремонта квартир (и не только) нет никакой связи между ценой, указанной в каталоге, и подлинной ценой. Продавцы взвинчивают цены, чтобы потом предложить невероятные скидки. Я полагаю, что мне беспрерывно врут».

Кто-то скажет, что этот мир – не ясельки для наивных младенцев, что государство не обязано защищать покупателей ото всех потребительстких бед. Напрягите мозг и ваш смартфон, сравните цены, не будьте наивны – и все будет в порядке. Но реальность показывает, что все трюки отлично срабатывают, иначе какие же это трюки? В магазине мозг превращается в пюре. Память у потребителя короткая.  Решения он принимает быстро. Большинству людей, которые, в отличие от меня, не принадлежат к классу улиток, «достаточно 15 секунд, чтобы положить товар в тележку», – говорит Снир. Сочетание когнитивной слабости покупателя  и слабости действующего закона распахивают врата исраблефа».

Дани Бар-Он, «ХаАрец», М.Р. К.В.

Фото: Paulo Whitaker, Reuters


Реклама

Анонс

Реклама

Партнёры

Загрузка…

Реклама

Партнеры

  • Все новости — Cursorinfo: главные новости Израиля
  • Error
  • Error
  • Error

Вечером 17 сентября министр иностранных дел Исраэль Кац прокомментировал результаты "экзит-полл ...

В десять часов вечера три канала ИТВ опубликовали результаты своих экзит опросов. ...

Одесский окружной административный суд запретил использование диких животных в городском цирке. Это ...

В Индонезии из-за лесных пожаров серьезно страдают орангутанги: животные вдыхают едкий дым, и из-за ...

К восьми часам вечера своим правом голосования воспользовались 63,7% израильтян, что на 2,4% выше, ч ...

RSS Error: WP HTTP Error: cURL error 6: Could not resolve host: -18836

RSS Error: WP HTTP Error: cURL error 6: Could not resolve host: -13

RSS Error: WP HTTP Error: cURL error 6: Could not resolve host: -26

Send this to a friend