Система искусственного интеллекта поможет пенсионерам получить госуслуги

Национальное управление по дигитализации работает над созданием системы искусственного интеллекта, которая будет распознавать текст обращений граждан и автоматически направлять их в соответствующие учреждения. Об этом 7 июня сообщил представитель управления на заседании специальной комиссии кнессета по делам переживших Катастрофу.

На заседании комиссии обсуждали тему обращений граждан и рекомендации по решению проблемы цифровизации госуслуг для переживших Катастрофу.

В частности, рассматривался вопрос доступности госуслуг для русскоязычных граждан. Так, на сегодняшний день информация об услугах, предоставляемых пережившим Катастрофу, вопросы, связанные с пенсиями, государственным жильем и получением удостоверения инвалида, доступны только на иврите и не переводятся на русский язык.

Вера Шалом, начальник отдела консультаций для пожилых людей в Службе национального страхования, сказала: «В Службе национального страхования есть много бланков, которые время от времени сильно меняются, поэтому перевод их всех – сложный процесс. Но те, кто обращается в наш центр поддержки, получают полную помощь».

«Детали», Е.А. Фото: Pixabay √

• Читайте также:
• Электроэнергия подешевеет? «Хеврат хашмаль» установит миллионы умных счетчиков по всей стране
• Между Ираном, Россией и искусственным интеллектом: Израиль готовится к новому этапу кибервойны
• Для мониторинга воды в отдаленных районах Израиля будет использован искусственный интеллект