Сеть «Виктори» выплатит компенсацию клиентке, чьи покупки проверили на выходе

Сеть супермаркетов «Виктори» выплатит компенсацию в размере 12 850 шекелей покупательнице, которую задержали на выходе из магазина, отвели на главную кассу и проверили ее покупки в соответствии со счетом.

Инцидент произошел в Мевасерет-Ционе, где проживает женщина. По ее словам, это было унизительно, поскольку все происходило на глазах у других покупателей и выглядело так, будто ее подозревают в краже. В тот же день она связалась с сетью, но не получила никаких извинений. Тогда женщина, являющаяся адвокатом, подала иск в суд по мелким искам в Иерусалиме. 

Истица отметила, что, поскольку она оплатила товары и они были ее собственностью, сотрудник службы безопасности магазина вообще не имел права обыскивать ее покупки, и речь идет о незаконном задержании.

Она потребовала публикации извинений на видном месте в супермаркете, где произошел инцидент, ставший предметом иска, и компенсации в размере 30 000 шекелей.

Сеть «Виктори» в ответ заявила, что она борется с кражами в магазинах и в рамках этой борьбы проводит выборочные проверки покупателей. В сети считают, что в этих проверках нет ничего унизительного, и отмечают, что их проводят и другие сети.

• Читайте также:
• Сеть «Виктори» усиливает борьбу с кражами в ее филиалах
• Баркат уговаривает торговые сети не повышать цены до конца года
• Люди с ослабленным слухом судятся с торговыми сетями, не установившими слуховые аппараты в отделах супермаркетов

Ответчик также утверждал, что проверка была проведена уважительно, быстро и незаметно, вдали от глаз других покупателей в супермаркете. «Виктори» заявила, что интерпретация инцидента покупательницей была преувеличена, что другие покупатели не заметили инцидента и что сумма иска завышена и непомерна.

Однако суд постановил, что проверка покупателей не является обычным делом, кроме того, в магазине даже не было вывески, уведомляющей о возможности проведения такой проверки. Поэтому разумной интерпретацией проведения такой проверки является подозрение в совершении кражи. «Очевидно, что в таком случае чувство унижения велико», — решил суд и напомнил, что жертвы клеветы получают компенсацию даже без доказательства ущерба.

Суд также согласился с утверждениями истицы о том, что проверка была проведена без юридических полномочий на это. «Истица оплатила товары, а следовательно, они были частью ее имущества. При данных обстоятельствах проверка ничем не отличалась от любого другого случая обыска имущества лица», — сказано в постановлении суда.

В результате было решено, что сеть «Виктори» выплатит истице сумму в размере 9 000 шекелей в качестве компенсации без доказательства ущерба за клевету, дополнительно 3 000 шекелей в качестве компенсации морального ущерба, а также судебные издержки и возмещение госпошлины в размере 850 шекелей. В общей сложности выплата составит 12 850 шекелей. «Виктори» имеет право обжаловать приговор.

Walla, Е.А. Фото: Офер Вакнин ∇