«Селком» снова оштрафовали

Министерство связи оштрафовало компанию «Селком» на 1 268 630 шекелей за взыскание с клиентов дополнительного платежа на пользование интернетом — без того, чтобы поставить их об этом в известность.

Как оказалось, когда клиент «Селком» исчерпывал лимит пользования интернетом, компания автоматически, без всякого уведомления, предоставляла ему дополнительно 1 Гигабайт за 5 шекелей. И так до 10 раз. В результате месячный счет за мобильный телефон увеличивался на 50 шекелей, что для большинства клиентов оказывалось полной неожиданностью. Минсвязи признал эти действия компании незаконными.

Напомним, что в июне «Селком» уже был оштрафован за манипулирование счетами клиентов на 1.5 млн. шекелей.