«Развести» украинскую авиакомпанию на деньги не удалось

Примерно 9 месяцев назад жительница севера Израиля, назовем ее М., заказала себе и подруге два билета на полет из Израиля на Украину в оба направления. Согласно поданному в суд иску, по дороге обратно, после отпуска, ее не пустили в самолет ссылаясь на отсутствие мест, в то время как подруге разрешили подняться на борт.

М. утверждала, что украинская авиакомпания Ukraine International Airlines не позволила ей подняться в самолет и из-за незнания языка у нее начался приступ паники и нервное расстройство. По словам женщины, задержка привела к тому, что она вернулась в Израиль только через 9 дней, что нанесло ущерб ее продвижению на рабочем месте. «Меня бросили в аэропорту без еды и места переночевать», — заявила она. После возвращения в Израиль М. приняла решение подать иск против авиакомпании в суд по мелким искам на сумму в 21 тысячу шекелей.

Авиакомпания утверждала со своей стороны, что М. прибыла в аэропорт с опозданием, но несмотря на это ей были предложены два билета на другой рейс из аэропорта города Харьков в Тель-Авив, от которых М. отказалась. Представитель авиакомпании заявил, что ежедневно есть два рейса из Харькова в Тель-Авив, но М. решила вернуться только через 9 дней, пропустив не менее 16 рейсов. Авиакомпания доставила из  Украины свидетеля, заставившего суд усомниться в версии М. В результате судья отклонил иск на основе того, что показания истца не заслуживают доверия. Он написал в постановлении, что истец не предоставила никаких документов, подтверждающих ее версию, и что —согласно показаниям свидетеля — М. осталась в Харькове с новой знакомой, попутно проверяя возможность в будущем приехать в город на обучение.

Судья постановил, что М. осталась в Харькове по собственному желанию и потому не может рассчитывать на компенсацию со стороны авиакомпании. Вместе с этим суд обязал М. выплатить авиакомпании и туроператору компенсацию в размере 4 тысяч шекелей в течение 30 дней.

Олег Каль, НЭП