Работница McDonald’s — матери убитого солдата: «Ты это заслужила»

В минувшую среду в ресторане McDonald’s в Нетании произошел безобразный инцидент. Мать погибшего солдата, чей сын пал в бою 7 октября, утверждает, что работница ресторана оскорбила ее, сделав ужасное замечание о ее потере.

Об инциденте рассказал 12-й канал ИТВ.

По словам женщины, она пришла в McDonald’s вместе с младшей дочерью, чтобы использовать сертификаты на еду. Но у нее возникли сложности с оформлением заказа через терминал самообслуживания.

Клиентка обратилась за помощью, но персонал ресторана ее игнорировал.

«Я несколько раз пыталась попросить помощи, но работники просто не замечали меня», – рассказала женщина.

Когда она обратилась напрямую к одной из сотрудниц, завязался конфликт. По словам женщины, работница игнорировала ее просьбы, а затем бросила в нее салфетки.

«Я сказала ей, что так себя не ведут, что это хамство», – говорит она. В ответ сотрудница хладнокровно заявила, что тогда клиентка вообще не получит салфеток.

В этот момент женщина сказала, что ее сын погиб на войне.

«Она посмотрела мне в глаза и сказала: „Видимо, ты это заслужила. Видимо, Бог не зря забрал у тебя ребенка”. Я почувствовала, как кровь застыла в моих жилах. Как можно сказать такое матери, потерявшей сына? Как?!» – говорит женщина.

После инцидента клиентка подала жалобу в центральный офис McDonald’s. В компании немедленно начали расследование, в результате которого сотрудницу вызвали на слушание перед увольнением.

В McDonald’s Израиль прислали офицальный комментарий:

«Это сложный и деликатный случай. Из соображений конфиденциальности мы не можем раскрывать все детали. Компания немедленно провела расследование и с самого начала поддерживает постоянный контакт с клиенткой. Сотрудница, работающая у нас более 13 лет, выразила глубокое сожаление по поводу случившегося».

«Детали», Д.Г. Фото: Pixabay ∇