Представитель Air Europa — израильтянам: «Вы убиваете детей в Газе»

На прошлой неделе в Мадриде двое израильтян столкнулись с недоброжелательным отношением сотрудников авиакомпании Air Europe. В ответ на просьбу израильских клиентов помочь им улетить в Тель-Авив сотрудники испанской компании предложили связаться с «Эль Аль», а также заявили: «Ваша страна убивает детей. Разберитесь с этим!»

42-летний Офер из Нетании и его друг на прошлой неделе должны были вернуться домой после восьмидневного отпуска из Мадрида. Air Europa, как и другие компании, отменила рейс из-за запуска ракеты из Йемена, которая упала на территории аэропорта имени Бен-Гуриона, сообщает «Мако».

В результате израильтянам пришлось продлить отпуск и перебронировать отель на следующие дни. Они пытались найти варианты возвращения в Израиль, и когда не смогли ничего найти, решили в прошлую среду прибыть в аэропорт Мадрида, чтобы выяснить, чем может помочь авиакомпания.

Офер и его друг попросили представителя выяснить, что происходит с рейсами в Израиль. «Он ответил нам очень холодно, и было такое ощущение, что мы ему безразличны», — говорит Офер. Ираильтянам сообщили, что в настоящее время компания не будет осуществлять рейсы в Израиль из-за ситуации с безопасностью в стране, и что в настоящее время нет никаких ожиданий относительно возвращения. Мол, ничем не можем вам помочь.

Офера не удовлетворили ответы клерка Air Europa и он захотел поговорить с менеджером. «В конце концов, мы купили билеты через них, и нам должны, по крайней мере, должны постараться помочь», — говорит Офер.

Менеджер, по словам Офера, также разговаривала холодно и неприветливо: «Это не наша проблема, ваша страна находится в состоянии войны… Свяжитесь с El Al», — сказала она, а затем заявила: «Ваша страна убивает детей, разберитесь с этим». Как следует из рассказа Офера, разговор перешел на повышенные тона и вскоре к ним подошли полицейские вежливо попросили не нарушать порядок.

Израильтяне нашли билеты на рейс «Эль Аль» и благополучно вернулись в Тель-Авив. Как сообщали «Детали», Air Europa объявила, что возобновила регулярные полеты в Израиль. На сайте компании можно купить билеты на рейсы, которые отправляются из «Бен-Гуриона» в ближайшие дни.

Ряд других зарубежных авиакомпаний постепенно возобновляют полеты на израильском направлении, некоторые пока откладывают возвращение в Тель-Авив. Air France, Transavia и Air Baltic объявили, что не возобновят рейсы в аэропорт «Бен-Гурион» до 20 мая.

Полет рейса «Аэрофлота» из Бангкока в Москву растянулся на двое суток

Посадочные талоны на самолет могут уйти в историю

«Детали», Е.М. Фото: Pixabay ∇