Потребителей призывают прокомментировать возможную отмену наклеек с ценами на товарах, не предлагая альтернативы

Управление по защите прав потребителей при министерстве экономики на прошлой неделе опубликовало для получения комментариев общественности возможность отмены обязательства супермаркетов указывать цену на всех товарах. Вопрос об отмене необходимости указывать цену на товарах встает на повестку дня не первый раз. «Закон Щаранского», обязывающий владельцев торговых сетей ставить ценник на каждый товар, продающийся в супермаркете, был утвержден в августе 1998 года, и с тех пор торговые сети не оставляют попыток отменить его, обращаясь за помощью к депутатам кнессета.

Нынешнюю попытку отменить наклейки с ценами на товарах отличает то, что регулятор не предлагает альтернативы. В ответ на запрос TheMarker в Управлении по защите прав потребителей заявили, что рассматривали различные варианты — от электронных табло до тележек со сканнерами, но окончательный выбор сделан не был. То есть потребителям предлагают высказать мнение об отмене наклеек, не предоставив альтернативы. В целом Управление отмечает, что в планах переход на цифровое отображение цен.

Торговые сети уже давно пытаются заменить наклейки на товарах цифровыми табло на полках и, судя по всему, в конце концов они этого добьются. В сетях объясняют, что ими движет исключительно забота о потребителях, ведь если в течение дня было принято решение снизить цены, то этого нельзя сделать, так как подобная акция требует смены ценников на всех товарах. О возможности повышения цен при этом не упоминается.

Еще одно смешное утверждение: экономия на работниках, занятых наклейкой ценников. Можно подумать, после их увольнения компании снизят цены. Факт: когда в начале войны торговые сети на некоторое время освободили от необходимости маркировки цен из-за нехватки рабочих рук, цен продолжили расти.

Вопрос об отмене необходимости указывать цену на всех товарах встает на повестку дня не первый раз. «Закон Щаранского», обязывающий владельцев торговых сетей ставить ценник на каждый товар в супермаркете, был утвержден в августе 1998 года, и с тех пор торговые сети не оставляют попыток отменить его, обращаясь за помощью к депутатам кнессета.

В 2016 году попытку предпринял депутат Амир Охана («Ликуд») (ныне спикер кнессета) — конечно же, «заботясь о потребителях». Охана представил законопроект, в котором предложил заменить маркировку цен электронными табло, утверждая, что это позволит израильским потребителям сэкономить 200 миллионов шекелей в год. Каким образом? Он утверждал, что за «удовольствие» от маркировки потребитель платит более высокую цену, чтобы компенсировать затраты владельцев торговых сетей.

Депутат заявлял, что на переход к использованию электронных табло торговым сетям придется потратить до 13 миллионов шекелей, однако эти затраты окупятся максимум через два года. О том, как именно эти расходы отразятся на ценах, а также о возможности повышения цен одним нажатием кнопки Охана не упоминал.

Инициатива ушла,
чтобы вернуться при поддержке регулятора

После предложения Оханы инициатива сошла с повестки дня, чтобы в очередной раз вернуться в марте 2019 года уже от имени Управления по защите прав потребителей. Как выяснилось, ее предложило Объединение торговых палат Израиля. Следует отметить, что ранее Управление выступало против подобных инициатив, считая, что они не приведут к снижению цен. Министерство экономики заблокировало инициативу, утверждая, что отмена обозначения цены на каждом товаре не позволит потребителю сравнить цены на тот или иной товар до покупки и после нее и лишит его возможности принять обоснованное решение о приобретении продукта.

Занявшая в июне 2021 года пост министра экономики Орна Барбивай («Еш атид») не разделяла подобных опасений и потому начала продвижение реформы по отмене маркировки цен и переходу к показу цен на электронных мониторах. По инициативе министерства вместо наклеек с ценами рядом с каждой полкой в магазине должен появиться электронный монитор, на котором будут отображаться цены на продукты. Крупные супермаркеты будут обязаны также предоставить покупателям возможность считать штрихкод на конкретном товаре стационарным сканером или собственным телефоном — и таким образом узнать цену.

Естественно, возникает вопрос, кто выигрывает от подобного нововведения. С одной стороны, можно сказать, что потребителям будет легче проверять цены и сравнивать их, ориентируясь на цифровые табло. Но та польза, которую могут извлечь из новой инициативы потребители, не идет ни в какое сравнение с пользой, которую извлекут из появления табло торговые сети: они получат возможность изменять цены в течение дня, вводя потребителей в заблуждение и увеличивая тем самым свою прибыль.

Торговые сети утверждают, что они согласны внести параграф, запрещающий изменение цен в течение рабочего дня, а только раз в сутки и в то время, когда магазин закрыт.

Следует отметить, что в Управлении защиты потребителей отметили, что предложенная Орной Барбивай реформа по отмене маркировки цен и переходу к показу цен на электронных мониторах уже недействительна, но новая программа будет опубликована только после того, как общественность выскажет свое мнение. Вероятно, регулятор ожидает, что потребители откажутся от наклеек, позволяющих им сравнивать цены, в пользу неизвестной альтернативы, более выгодной для супермаркетов.

Смешное требование
Управления по защите прав потребителей

Управление по защите прав потребителей поддерживает инициативу перехода на электронные табло, но требует убедиться, что финансовая экономия, которую это принесет торговым сетям, будет передана покупателю. По подсчетам Управления, переход на электронные табло сэкономит около 15% расходов на заработную плату работникам торговых сетей, поэтому оно требует от ретейлеров соответствующего снижения цен.

Требование смешное и наивное. Во-первых, потому что цены только растут. А во-вторых, торговые сети сошлются на то, что они вкладывают огромные средства в переход на новую систему и снизят цены в будущем, когда «отобьют» вложения. То есть никогда.

Юрий Легков, «Детали». Фото: Эяль Туэг √

• Читайте также:
• Поспешили и потеряли 15 тысяч шекелей. Что надо проверить, прежде чем подписать договор аренды
• Трамвай в Тель-Авиве: год разочарования. Чем недовольны пассажиры