Получить загранпаспорт: «миссия невыполнима»?

Уже больше года многие израильтяне не могут записаться на выдачу или замену загранпаспорта, и ситуация с очередями только ухудшается.

В марте-апреле 2022 года замены паспорта надо было ждать три-четыре месяца. Сейчас во многих отделениях МВД в центре Израиля почти невозможно заказать очередь на ближайшие полгода.

Проверка на прошлой неделе показала, что в Тель-Авиве и Хайфе ближайшие очереди на оформление «даркона» – на начало июля. Примерно то же самое в Иерусалиме, Ашдоде и Модиин-Илите. В Кацрине, Рахате и Сахнине можно найти очереди начиная с середины апреля.

«Ближайшая очередь, которую я могла получить, была только через полгода. А я должна была лететь за границу с семьей через два месяца. Поэтому я позвонила в службу поддержки, и там мне объяснили, что так обстоят дела и ничего нельзя сделать», – говорит Яэль, работница банка из Гиватаима.

Амихай, учитель из Реховота, несколько раз пытался записаться на прием в каждом из городов в радиусе десятков километров от своего дома – но безуспешно. В системе управления очередями свободных мест в Реховоте не было на ближайшие полгода. Наконец по совету друга Амихай заказал очередь на дату через четыре месяца, в Кармиэле, в 160 километрах от своего города.

Яэль тоже пыталась использовать все хитрости, которые ей советовали: заходила на сайт My Visit, через который можно записаться на прием, в ранние утренние часы (когда, по слухам, «выбрасывают» определенное количество новых мест на ближайшие недели), пробовала записаться в отделения МВД в других городах, подальше от дома.

«Несколько дней подряд я заходила на сайт в семь утра, чтобы проверить, не открылись ли очереди. Я не нашла подходящего слота в ближайших к дому отделениях, но смогла найти его в отделениях подальше и в итоге записалась туда. Это лучше, чем дважды платить за временный паспорт на два года», – говорит она.

Израильтяне возмущаются и в соцсетях. «Сайт My Visit не дает доступных дат для замены паспорта на ближайшие полгода. На горячей линии никто не поднимает трубку. Мне что, просто явиться с ребенком в Управление народонаселения?» – написала одна из комментаторов на странице Управления в «Фейсбуке».

Другой израильтянин написал на своей странице: «В мае я поеду в Рахат. Это была ближайшая очередь, куда я мог записаться, чтобы продлить свой паспорт».

Управление народонаселения и миграции, работавшее в прошлом году под руководством директора Томера Московича и уходящего министра внутренних дел Айелет Шакед, объясняет, что причина – в выросшем спросе на паспорта. В 2022 году было выдано более 1,55 миллиона «дарконов». Это вдвое больше, чем в 2021 году, когда было выдано 736 тысяч паспортов, и втрое больше, чем в 2020 году. Во время эпидемии коронавируса действовали ограничения на полеты, и спрос на загранпаспорта упал: было выдано лишь 476 тысяч документов.

В МВД сообщают, что предпринимали шаги для решения проблемы, включая увеличение часов работы и наем дополнительных сотрудников. Но к выросшему спросу на паспорта присоединились и другие заботы. По данным МВД, в 2022 году в Израиль въехали около 70 тысяч новых репатриантов – их поток сильно увеличился из-за войны в Украине. В 2021 году их было 24,9 тысячи, в 2020 году – 19 тысяч. Кроме того, по решению Верховного суда временный статус был предоставлен 2700 просителям убежища.

И наконец, в январе-марте 2022 года, по коронавирусным правилам, МВД должно было выдавать иностранцам разрешения на въезд – и выдало их 180 тысяч.

В августе 2022 года Управление народонаселения заявило, что длинные очереди – явление временное, вызванное высоким спросом на паспорта летом и в сезон отпусков, и концу года они «растают». В МВД ожидали, что ноябре-декабре 2022-го на оформление паспорта можно будет записаться в течение недели. Но этого так и не случилось.

1 ноября в Израиле прошли выборы в кнессет. Примерно за неделю-полторы до них стало невозможно заказать очередь на оформление паспорта. Мест просто не было.

В личной беседе с корреспондентом «Деталей» высокопоставленная сотрудница МВД признала, что свободные очереди на паспорта в этот период перестали выпускать, чтобы больше израильтян могли в последний момент перед выборами восстановить утерянный «теудат зеут».

Возникла и другая проблема: предприимчивые жулики начали бронировать свободные очереди через сайт и приложение My Visit с помощью программных средств, а потом продавать их через Telegram. Корреспондент «Деталей» связался с такими «предпринимателями» – за очередь на оформление паспортов для семьи из двух взрослых и двух детей с него запросили 500 долларов.

Таким образом, к концу 2022 года ситуация не только не улучшилась, а наоборот, ухудшилась.

В прошлом году МВД придумывало различные решения, как сократить очереди за паспортами. Так, в июне 2022 года в Бней-Браке открылся специализированный центр по выдаче временных паспортов, действующих всего два года.

Центр, который ранее обслуживал иностранных рабочих, был временно переоборудован, чтобы справиться с высоким спросом на паспорта в летние месяцы. Он проработал с июня по октябрь, «дарконы» в нем получили более 55 тысяч человек. В октябре центр вернули к первоначальному назначению.

В августе 2022 года Томер Москович в интервью TheMarker пообещал «высокотехнологическое» решение проблемы – автоматы для первичной обработки заявок на паспорта. Их размещение планировали начать уже в декабре 2022 года – сначала в отделениях МВД в Тель-Авиве и Беэр-Шеве, а потом и по всей стране. Однако позже Управление народонаселения сообщило, что размещение автоматов задерживается на несколько месяцев.

Министерство внутренних дел сообщает, что для сокращения времени ожидания было принято несколько дополнительных мер. Например, израильтянам, имеющим паспорта других государств, разрешили использовать их для въезда и выезда из Израиля до июня 2023 года.

В МВД также отмечают, что около двух недель назад в отделениях Управления народонаселения по всей стране появилась возможность оформить временные загранпаспорта. Такой паспорт стоит вдвое дороже, чем обычный, действует два года, зато приходит гражданину заказным письмом примерно через неделю после подачи заявления.

Заказать такой паспорт можно только в отделении МВД по месту жительства, предварительная запись для этого не нужна. Требуется лишь заплатить пошлину и заполнить онлайн-анкету.

Однако пока кажется, что все эти решения существенно не помогают сократить очереди. Остается дождаться, какие меры придумает новый министр внутренних дел Арье Дери.

По материалу TheMarker, «Детали», Д.Г. Фото: Depositphotos.com √