Wednesday 04.08.2021|

    Партнёры

    Партнёры

    Партнёры

    Загрузка...

    Отменено разделение между поставщиком инфраструктуры и интернет-провайдером

    20 июня министерство связи отменило разделение между поставщиком инфраструктуры для доступа в интернет и интернет-провайдером на рынке интернет-услуг. Это будет означать, что у каждого потребителя в Израиле будет один адрес для покупки интернет-услуг и обращения по поводу неполадок.

    Реформа должна вступить в силу в начале 2022 года. Ожидается, что она изменит структуру рынка интернет-услуг и приведет к значительному улучшению качества обслуживания потребителей.

    Реформа будет осуществляться следующим образом:

    Компании, владеющие инфраструктурой представят в министерство связи соглашения с интернет-провайдерами, которые будут включать в себя заранее определенные и согласованные показатели результатов и механизмы компенсации.

    Будет установлен период калибровки, в течение которого владельцы инфраструктуры и интернет-провайдеры будут ежемесячно передавать в министерство основные показатели эффективности работы.

    Существующим клиентам, желающим продолжить пользование интернет-услугами раздельно, будет разрешено это сделать. Только новые клиенты будут подключены к единому сервису.

    По истечении года после реализации реформы министерство связи проверит рыночные тенденции и переход абонентов на получение интернет-услуг от одного поставщика. На основании результатов проверки будут рассмотрены шаги по обеспечению реализации реформы и улучшению обслуживания потребителей.

    Отмечается, что реформа раз и навсегда устранит явление "отказа от ответственности" за устранение неполадок, которое стало возможным в результате разделения между поставщиками инфраструктуры и интернет-провайдерами. Компания, поставляющая интернет-услуги, должна будет соответствовать более высоким стандартам обслуживания.

    Реформа сведет к минимуму явление "спящих" абонентов. По оценкам, потребители в Израиле ежегодно платят порядка 50 млн шекелей за услуги, которыми они не пользуются.

    Процесс перехода к новому регулированию будет постепенным с целью укрепления механизмов оптового рынка таким образом, чтобы обеспечить и усилить конкуренцию после отмены разделения между поставщиком инфраструктуры и интернет-провайдером.

    Министр связи Йоаз Хендель заявил: "В октябре 2020 года в 35-м правительстве Израиля я объявил о намерении устранить разделение между поставщиком инфраструктуры и интернет-провайдером в пользу улучшения обслуживания. Были начаты слушания, и процесс продолжался до выборов. Сегодня, после политического кризиса и формирования постоянного правительства, мы замыкаем круг".

    Он добавил: "Влияние этого решение на карманы израильских граждан и на услуги, которые они получают, огромно. Интернет – это единый продукт. Разделение создавало неоправданные сложности для клиентов и переход потребителей между компаниями в случае неисправности. Реформа также прекратит явление "спящих" абонентов и исправит искажение, нанесшее ущерб многим потребителям. Мы продолжим работать над тем, чтобы сделать рынок коммуникаций более прозрачным, конкурентоспособным и качественным".

    "Детали". Е.А. Фото: Томер Аппельбаум

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    МНЕНИЯ
    ПОПУЛЯРНОЕ
    Размер шрифта
    Send this to a friend