Booking.com удалил еще два европейских отеля, которые отказывали израильтянам из-за Газы
Booking.com удалил еще два отеля, которые отказались принимать израильтян из-за войны в секторе Газа. Пострадавшим израильтянам сервис нашел альтернативные варианты, а разницу в цене им компенсировали.
Об этом рассказал во вторник, 2 сентября, сайт 12-го телеканала. Компания Booking.com объявила о принятии жестких мер против отеля в Неаполе и хостела в Боснии.
Отель в Неаполе потребовал от израильтянки, которая заказала там номер, «гарантии», что она не военнослужащая. Ей заявили, что если выяснится, что она проходила службу в секторе Газа или поддерживает Нетаниягу, она не сможет там остановиться. В разговоре с сайтом 12-го телеканала израильтянка сказала, что считает это серьезной дискриминацией по национальному признаку, и это рождает в ней «чувство незащищенности».
Во втором случае израильтянина, «цифрового кочевника», приехавшего в хостел в Боснии в рамках долгого путешествия, хозяйка выгнала после того, как он подъехал к воротам. Она спросила его: «Вы из Израиля?». Он ответил утвердительно, после чего она закрыла перед ним ворота. Израильтянин был ошарашен: «Я ведь подбирал вариант размещения в соответствии с моим бюджетом, и запасных вариантов у меня не было». В ответ он подал жалобу в Booking.com с требованием принять меры в отношении хостела.
Расследовав оба этих случая, Booking.com объявил о блокировке отеля и хостела на своей платформе.
Напомним, как уже рассказывал сайт «Детали», после того как отель P43 Sicilian Suites в Рагузе (Сицилия) фактически отказался принять израильтян, забронировавших два люкса, Booking.com прекратил продажу номеров этой гостиницы на своей платформе. Забронировать номер в P43 Sicilian Suites на самой популярной туристической онлайн-платформе Booking.com сейчас невозможно. Компания сообщила, что заблокировала этот объект размещения, так как на него поступила жалоба на дискриминацию.
Причиной блокировки отеля стала жалоба жительницы Ришон-ле-Циона, от которой сицилийский отель потребовал осудить действия правительства Израиля в Газе или отменить бронь. «Мы очень обеспокоены тем, что происходит в Газе, поэтому, если вы считаете, что ваше правительство действует правильно, пожалуйста, отмените бронирование у нас и забронируйте другое жилье», — потребовали владельцы отеля. Израильтянка была возмущена таким подходом и пожаловалась в службу поддержки.
Удаление отеля с Booking.com не только приводит к немедленной потере дохода от будущих бронирований, но и серьёзно подрывает репутацию и рейтинг объекта на платформе, поскольку доля Booking.com на рынке онлайн-бронирования отелей в Европе составляет около 70 процентов, что делает его крупнейшим игроком в этой отрасли. Удаление с Booking.com может также повлиять на другие платформы, поскольку крупные компании в этой сфере обмениваются информацией о различных инцидентах.
«Детали», В.Н. Фото: Pixabay
Будьте всегда в курсе главных событий:
Подписывайтесь на ТГ-канал "Детали: Новости Израиля"
