Осторожно, агрессивные пассажиры в самолетах!
Последнее время в СМИ все чаще обсуждают неподобающее поведение путешественников на борту авиалайнеров. По данным американской авиакомпании Southwest, только за последний месяц было зафиксировано не менее 477 инцидентов, в которых пассажиры вели себя неадекватно по отношению к членам экипажа. Тогда как с начала 2021 года в США было зарегистрировано около 2500 случаев неподобающего поведения в самолетах, в том числе 1900 случаев, когда пассажиры отказывались носить маску во время полета.
В воскресенье, 23 мая, на борту авиалайнера компании Southwest Airlines, который следовал по маршруту из Сакраменто в Сан-Диего, пассажир неоднократно игнорировал инструкции бортпроводников и оскорблял членов экипажа. Затем он напал на стюардессу, выбил ей два зуба и нанес серьезные травмы лица. Сообщается, что сразу же после приземления нападавший был задержан полицией.
Эта ситуация была описана в тексте письма, отправленного американским профсоюзом бортпроводников генеральному директору авиакомпании Southwest Airlines, с требованием усилить меры безопасности для стюардов.
«В прошлые выходные одна из наших бортпроводниц подверглась жестокому нападению, в результате чего она получила травму лица и потеряла два зуба, – заявляет в письме президент профсоюза Линн Монтгомери. – К сожалению, это лишь одно из многих происшествий. Я обращаюсь к вам, поскольку это больше невозможно терпеть, и этому необходимо положить конец».
«Пассажир неоднократно игнорировал стандартные инструкции в полете, а затем стал нападать словесно и физически на бортпроводницу, – прокомментировал в интервью USA Today случившееся на борту Southwest Airlines представитель компании. – Сотрудников правоохранительных органов попросили прибыть на борт сразу после приземления, чтобы напавший на стюардессу пассажир был взят под стражу. Мы не будем молчать и не потерпим случаев словесного или физического воздействия на членов наших экипажей, которые несут ответственность за безопасность наших пассажиров».
По данным профсоюза, с 8 апреля по 15 мая 2021 года в авиакомпании было зафиксировано не менее 477 случаев, в которых пассажиры вели себя ненадлежащим образом по отношению к членам экипажа. «Количество инцидентов достигло невыносимо высокого уровня, а эпизоды несоблюдения требований экипажа становятся все более агрессивными», – подчеркнула Монтгомери.
Бортпроводники всерьез обеспокоены резким увеличением количества подобных инцидентов. Отмечается, что случаев проявления недовольства и агрессии от пассажиров стало намного больше после введения правила обязательного ношения масок на протяжении всего полета.
«Стюардессы изо всех сил пытаются обеспечить соблюдение правил, но когда ситуация выходит из-под контроля, они нуждаются в поддержке руководства авиакомпании», – заявляют члены профсоюза, добавляя, что риск неадекватного поведения увеличивается, если в полете пассажирам подается алкоголь, который «может только усугубить и без того напряженную ситуацию».
С начала 2021 года в США было зарегистрировано около 2500 случаев неправомерного поведения пассажиров, в том числе 1900 случаев, когда они отказывались носить маску во время полета. И на сегодняшний день американские путешественники уже оштрафованы на сотни тысяч долларов.
Ранее мы публиковали откровения одной из бортпроводниц о ее работе: «много грязи и никакого гламура».
Изображение: Unsplash˜
Будьте всегда в курсе главных событий:
Подписывайтесь на ТГ-канал "Детали: Новости Израиля"
