Ничто не освобождает израильтян от работы

14 апреля 2024 года был вполне обычным днем на израильском рынке труда. Это было воскресенье, дороги были забиты, машины застряли на подземных парковках, в закусочных выстроились очереди. Все было нормально, кроме одного: большинство работников пришли на работу вообще не выспавшись. Под утро Иран впервые запустил ракеты и беспилотники по Израилю. Образовательные мероприятия были отменены – праздник Песах был в самом разгаре – но израильтяне, не являющиеся родителями маленьких детей, приняли душ, выпили кофе и пошли на работу. Что случилось, война?

Это можно рассматривать как хороший признак закалки. Но есть и другое объяснение решительной приверженности распорядку жизни: израильтяне никогда не перестают работать. Ни в праздник, ни в Шаббат, ни когда они в отпуске, ни когда война, ни когда они болеют.

Израильтяне идут на работу в любом состоянии, физическом или психическом. Исследование, опубликованное на прошлой неделе Хаимом Блихом из Центра Тауб, показывает, что 61% работников в Израиле работают, даже когда они больны. Это одно из исследований, в котором упорядочены явления, которые вы всю жизнь наблюдали на рабочих местах. Израильтяне приходят на работу больными гораздо чаще, чем европейцы (в среднем 42%).

Склонность приходить на работу больными не зависит от состояния здоровья — как у тех, кто считает себя здоровым, так и у тех, кто страдает хроническими или частыми заболеваниями; как мужчины, так и женщины; как менеджеры, так и рядовые рабочие; сотрудники как с частичной, так и с полной занятостью; как высокооплачиваемые, так и низкооплачиваемые работники; Как наемные работники, так и самозанятые — куда бы вы ни посмотрели, 60–70% людей приходят на работу больными. Слабое утешение: американцы приходят на работу еще более больными, чем мы.

Активировать мозг при высокой температуре

Можно подумать, что люди, которые боятся потерять работу, придут на работу в более тяжелом состоянии, чем другие сотрудники, но на самом деле это не имеет значения. И те, кто сообщает о стабильности на работе, и те, кто этого не делает, приходят на работу больными примерно с одинаковой частотой. И даже при сравнении работников, получающих оплату за первый больничный день, и работников, не получающих за этот день зарплату, — большой процент и тех, и других приходят на работу больными (67% и 64% соответственно). Похоже, израильтяне просто работают, будучи больными, несмотря ни на что. Кстати, данные, на которые опирается Блих, — это данные до появления коронавируса, и это, вероятно, немного улучшило ситуацию, но согласно опросу Израильского института демократии, сегодня процент работающих израильтян, будучи больными, почти так же высок, как и раньше.

Это не имеет смысла, конечно. Все знают, что значит пытаться активировать мозг при высокой температуре и каково это — идти в офис или на занятия, с трудом передвигая ноги. Когда сотрудники болеют, они плохо работают (по оценкам сотрудников, их производительность при болезни снижается в среднем на 23%), не позволяют болезни излечиться и затягивают ее на более длительный период, заражают других сотрудников. Это даже не эффективно. Но работники в Израиле, очевидно, чувствуют, что не могут сказать «нет».

Этому есть всевозможные объяснения. Люди приходят на работу больными, потому что чувствуют, что никто не может их заменить, или потому, что они знают, что замены не будет, как это действительно происходит на многих рабочих местах, например, в системе образования и системе здравоохранения. Люди, особенно женщины, боятся подставить своих коллег, которым придется взять на себя их работу; армейская привычка не болеть, чтобы не подставить сослуживцев, сохраняется у нас до самой пенсии. Особенно боятся взять больничный люди, которые ухаживают за детьми и пожилыми родителями, потому что, вероятно, чувствуют, что слишком много отсутствуют.

На самом деле, главное, что можно увидеть в цифрах — явное влияние менеджеров на посещаемость. Корпоративная культура — сильный стимул приходить на работу больным, даже больше, чем деньги. Сотрудники, которые подвергаются дискриминации, агрессивному поведению на своем рабочем месте, а также те, кто сообщает, что никогда не получает помощи и поддержки от своих руководителей, — это самые больные сотрудники из всех.

Психологический трудовой договор

Каждый сотрудник работает по двум договорам. Вы подписываете один договор, составленный юридическим отделом и отделом кадров. Второй договор — это психологический договор, и хоть он и не прописан, сотрудники прекрасно понимают, что в нем написано. Независимо от того, сколько больничных дней указано в их трудовом договоре, работники в Израиле, вероятно, знают, сколько больничных полагается им на самом деле, прежде чем менеджеры начнут на них косо смотреть — и их немного.

Это не единственное исследование, которое раскрывает такие детали. Рабочие договора определяют, например, рабочее время — обычно девять или восемь часов в день. Но неписаный договор говорит об обратном. Согласно опросу Израильского института демократии в 2023 году, около 80% израильтян продолжают работать с телефона после окончания официального рабочего дня. 22% из них каждый день дарят работодателю еще один полный час удаленной работы. 14% работают еще два часа, еще 14% работают еще три часа. 28% работают в отпусках и праздниках; 21% часто работают по выходным.

Это сотрудники, которые подписывают психологический контракт, в котором говорится, что они всегда должны быть готовы к работе и несут полную ответственность за своевременное выполнение своих задач, несмотря ни на что. Даже если в их письменном контракте указано, что они работают девять часов в день. Исследования показали, что, хотя у израильтян очень мало дней отпуска по сравнению со странами ОЭСР, многие из них не используют их в полном объеме. Они работают по психологическому контракту, который гласит, что они не должны брать больше определенного количества выходных в год, даже если оно меньше, чем прописано в рабочем договоре.

Но количество часов в сутках конечно, и у этой национальной организационной культуры есть цена. В этом месяце Фонд Берла Кацнельсона опубликовал исследование под названием «Индекс семейной политики». Он суммировал государственные инвестиции в образование и уход за детьми дошкольного возраста, продолжительность рабочей недели и показатели экономического благосостояния. В этом индексе, как и ожидалось, скандинавские страны находятся на вершине, а мы в Израиле находимся на третьем месте с конца.

Если посмотреть только на совместное семейное время, которое основано на еженедельном рабочем времени, времени в дороге и разрыве в отпусках между детьми и родителями, мы скатываемся на последнее место, после Чили и после США. И это до того, как принимаются в расчет неиспользованные больничные и дополнительная неоплачиваемая работа. В нашем психологическом контракте написано, что нельзя пропускать работу — ни когда мы родители, ни когда болеем и ни когда падают ракеты.

По материалам TheMarker, Ю.Л. Фото: Ярон Каминский ∇