Несмотря на дешевую альтернативу eSIM, израильтяне платят сотни шекелей за пакет сотовой связи за рубежом

Технология eSIM предлагает серфинг за рубежом по низким ценам. Но, по оценкам рынка, ею пользуются лишь 15–20% абонентов сотовой связи.

За последние два года израильский рынок мобильной связи перенес немало ударов. Отмена авиарейсов в Израиль напрямую повлияла на один из прибыльных источников дохода сотовых компаний — услуги роуминга, которые позволяют абонентам использовать свои телефоны для звонков и выхода в интернет за границей.

В то же время рынок предлагает дешевую и доступную альтернативу — использование eSIM. Эта услуга позволяет подключаться к сотовым сетям за границей, используя цифровую SIM-карту, но без сохранения израильского номера — за несколько десятков шекелей, в то время как стоимость зарубежных пакетов достигает сотен шекелей.

Однако, несмотря на большую разницу в цене и растущую доступность, только около 15–20% израильтян в настоящее время используют eSIM. Сотовые компании отмечают, что в последние месяцы наблюдается рост спроса на традиционные зарубежные пакеты.

«В настоящее время все больше людей выбирают это решение, которое они считают более надежным и безопасным, — говорит представитель одной из компаний. — Клиенты выбирают пакеты, потому что они удовлетворяют их потребность в стабильности».

При покупке пакета за рубежом клиентам не требуется менять SIM-карту: они сохраняют свой израильский номер. Пакет активируется автоматически в стране назначения и не требует какого-либо вмешательства. Можно приобрести только пакеты серфинга или комбинированные — с минутами разговоров, SMS и интернетом. С другой стороны, использование eSIM (или замена SIM-карты) имеет один существенный недостаток — отказ от личного номера телефона.

«Сегодня люди ищут уверенности, и сохранение номера обеспечивает безопасность», — поясняет представитель одной из компаний.

«Возможность принимать и совершать звонки — это также индивидуальный фактор, — говорит представитель другой компании. — Клиенты хотят сохранить свой номер, чтобы воспитательница детского сада знала, как связаться, если дети остаются дома с бабушками и дедушками, и чтобы в случае ЧП им могли позвонить. Кроме того, после того как люди застряли за границей из-за иранской атаки, мы почувствовали рост спроса».

Битва за туриста

Сотовые компании не публикуют доходы от роуминга, но известно, что он занимает значительную долю в прибыли. «Рентабельность высока, потому что это услуга премиум-класса, требующая инженерной инфраструктуры и договоренностей с иностранными компаниями. Цена высокая, и вклад в прибыль значителен», — говорит источник на рынке.

Коронавирус, война и закрытие неба сделали доходы от роуминга нестабильными. «С 7 октября до марта-апреля рейсов почти не было, — рассказывает представитель компании. — Только в конце первого квартала 2024 года началось восстановление. Но в августе из-за иранской угрозы полеты снова отменили, и доходы упали».

Компании отмечают, что, несмотря на рост спроса на зарубежные пакеты, им пока не удалось вернуться к показателям «довоенного времени».

Пострадал и въездной туризм. «Идет битва за туриста: когда он прилетает в Израиль, он подключается к местной сети и приносит деньги компаниям», — поясняет источник.

По его словам, зарубежные компании отдают приоритет подключениям к израильским сетям, что делает услугу выгодной для обеих сторон.

Например, Cellcom во втором квартале 2025 года заявила, что война привела к падению въездного и выездного туризма и снизила доходы от роуминга на 10 млн шекелей. При этом в первом квартале компания показала рекордную чистую прибыль — 60 млн шекелей против 7 млн годом ранее, отчасти благодаря восстановлению роуминга.

Переадресация звонков

Высокие доходы от роуминга долгое время были одной из причин, по которым сотовые компании блокировали проникновение eSIM, хотя технология у них была.

В феврале 2024 года Pelephone первой объявила о запуске eSIM. Сегодня она предлагает услугу Global SIM — цифровую SIM-карту для клиентов всех компаний, цены на которую ниже традиционных пакетов, но выше рыночных eSIM.

Конкурент Hot Mobile продвигает Travel SIM — физическую или цифровую карту для клиентов всех операторов.

«Некоторые люди довольствуются WhatsApp, но для тех, кому важно быть доступным по телефону, есть решения», — говорит Шарон Бокай, основатель World8. «Наше решение позволяет легко переадресовывать звонки на ваш номер одним нажатием кнопки».

Сегодня на рынке присутствуют международные игроки, такие как Airalo. Цены зависят от страны и объема трафика, но начинаются с низких тарифов. Однако во многих случаях такие решения не включают звонки.

Кроме того, пользователи жалуются на отсутствие поддержки на иврите, а также на то, что не все устройства поддерживают eSIM.

В отличие от операторов, сбрасывающих неиспользованные пакеты после поездки, World8 хранит карту четыре года: «Клиент загружает eSIM один раз, и она остается на телефоне как дополнительная линия для поездок».

Точка равновесия

Однако часть экспертов не видит долгосрочного будущего у eSIM. «В конце концов он умрет, потому что если компании будут давать заграничный пакет по доступной цене, eSIM будет не нужен», — считает источник.

По его словам, проблема в том, что eSIM пока не достиг «точки безубыточности». «Если людей будет больше, компании начнут продавать меньше пакетов. Баланс наступит тогда, когда они предпочтут продавать пакет за 110 шекелей вместо 250».

Источник подытожил: «Роуминг никуда не денется. Настанет день, когда более дешевые решения смогут серьезнее откусить долю рынка, и тогда цены на пакеты снизятся».

По материалам TheMarker, Ю.Л. Фото: Pixabay