Насилие в больницах: после поджога медсестры в 2017 году ничего не изменилось

Сегодня в больницах Израиля проходит забастовка в знак протеста против недавних нападений на медработников. В 2017 году специальная комиссия, созданная после гибели медсестры в Холоне, разработала соответствующие рекомендации. Ни одна из них до сих пор не реализована.


Только два месяца назад в минздраве начала работать комиссия по внедрению в жизнь этих рекомендаций. В 2019 году было зафиксировано 333 случая физического насилия и 6015 – словесного, в 2020-м – соответственно 306 и 5616, в 2021-м – 313 и 6505, в 2022-м (до 15 мая) – 110 и 1675.

Медперсонал сталкивается с насилием на работе ежедневно. И не все случаи регистрируются или становятся достоянием общественности. Например, прошлой ночью отец ребенка, которому оказывали помощь, ворвался в отделение интенсивной терапии в больнице «Шиба» и угрожал убить врачей и медсестер. «Охранники с этим разобрались, – сказал источник в больнице, – но в СМИ об этом не сообщалось».

За несколько часов до этого в больнице в Нагарии десятки родственников погибшего в ДТП пациента пытались ворваться в отделение травматологии, чтобы отомстить врачам.

После поджога больничной кассы в Холоне

В августе 2017 года возмущенный появлением побочных эффектов после прививки от гриппа клиент больничной кассы «Клалит» пришел в поликлинику, зажег бутылку с горючей смесью и бросил ее в лабораторию. От полученных ожогов скончалась медсестра Това Карреро. Совершивший поджог пациент (78 лет) страдал психическим заболеванием.

Тогда была создана комиссия из 23 человек во главе с профессором Шломо Мор-Йосефом, которая проанализировала этот и другие случаи нападений на медработников и представила свои рекомендации по их предотвращению. Комиссия предложила оснастить помещения больниц и поликлиник технологическими устройствами, в том числе видеокамерами, подключенными к постам охраны, установить посты полиции в больницах на постоянной основе, улучшить взаимодействие между медучреждениями и полицией, расширить полномочия охранников, ужесточить наказание за нападения на медработников.

Пост полиции в больнице

Ни одна из рекомендаций не была претворена в жизнь в полной мере. Посты полиции есть только «РАМБАМе», «Шибе» и «Шамире» («Асаф ха-Рофе»). По словам одного из членов той комиссии доктора Зеэва Фельдмана, все упирается в отсутствие бюджета или административные проволочки. Так, в больницах «Клалит» нет средств для оплаты услуг полиции. В прошлом в некоторых отделениях неотложной помощи были попытки установить полицейскую охрану, но из-за отсутствия бюджета от этой идеи отказывались.

Не везде установлены камеры

Насчет рекомендаций, касающихся видеокамер, доктор Фельдман сказал, что «они установлены, но не повсеместно».

Ужесточение наказания

Что касается ужесточения наказания, есть закон предусматривающий лишение свободы сроком до пять лет за нападение на работников экстренных служб. Согласно действующему законодательству, в эту категорию из медработников входят только сотрудники МАДА и персонал приемного покоя.

Минздрав также заинтересован в облегчении процедуры подачи жалобы пострадавшего сотрудника и немедленного наложения административных штрафов на виновников нападения на медперсонал.

Нехватка охранников

В больницах ощущается нехватка охранников, что не позволяет эффективно реагировать на инциденты. Бывший замдиректора больницы «Шаарей цедек» доктор Менделович заявил на слушаниях в кнессете по этому вопросу в 2021 году, что «насилие стало неотъемлемой частью нашей жизни, и это невыносимо». Он рассказал, что в его больнице зачастую нужно было тайком вывозить сотрудников из здания, чтобы помочь избежать им столкновения с разгневанной родней пациентов.

«Насилие в больницах стало нормой. Охранники идут на работу с пониманием, что это случится и сегодня», – говорит начальник отдела безопасности минздрава Йорам Рубинштейн.

Сейчас на повестке дня стоит вопрос о расширении полномочий охранников, что позволит им использовать наручники и другие средства для противодействия особо буйным посетителям.

Для устранения трудностей при пополнении штата охраны медучреждений предлагается объявить эту сферу «предпочтительной работой», за которую демобилизовавшиеся срочники смогут получать денежный бонус.

Во многих больничных кассах нет охраны

Минздрав настаивает на создании передвижной службы охраны, например мотоциклистов, которые будут оперативно реагировать на различные инциденты.

Также рассматривается идея установки «тревожных кнопок» и мобильного приложения на телефон, чтобы сотрудники могли вызвать помощь туда, где нет кнопки.

Идо Эфрати, «ХаАрец», Е.М. Фото: Моти Мильрод √