Надвигается волна судебных исков? Назначена компенсация за не выданные вовремя загранпаспорта

По распоряжению суда Управление регистрацией народонаселения выплатит компенсацию истцу, который не получил до вылета самолета заграничные паспорта дочерей и был вынужден оформить временные паспорта в аэропорту и заплатить за них вдвойне.

Уже более полугода израильтяне, желающие получить или обновить заграничные паспорта, обнаруживают, что записаться на прием в Управлении регистрацией народонаселения очень сложно. Иногда ближайшая свободная очередь – на два месяца вперед. А после того, как паспорта оформлены, их задерживает почта. И так обстоят дела по всей стране.

Орен Йехи-Шалом – отец двух дочерей, чьи паспорта так и не пришли до вылета самолета. Ему пришлось срочно оформлять паспорта в аэропорту «Бен-Гурион» и немало за это доплачивать. И тогда Орен решил найти на Управление управу и подал иск о денежной компенсации в суд по мелким искам в Назарете.

В исковом заявлении Йехи-Шалом пояснил, что в апреле этого года он решил с семьей вылететь за границу. Ему необходимо было обновить загранпаспорта дочерей, он попытался записаться на прием в отдел Управления по месту жительства, но свободных мест в очереди на прием не оказалось. Орену пришлось назначить встречи в офисе Управления в Сахнине. Было это в конце марта.

Йехи-Шалом явился на встречу с обеими дочерьми и заплатил требуемую пошлину. По словам Орена, его заверили, что паспорта прибудут в течение двух-трех недель, но этого не произошло. 18 апреля, когда Йехи-Шалом понял, что дата вылета приближается, а паспортов нет как нет, ему пришлось с семьей ехать в офис Управления в аэропорт и заказывать там для дочерей временные паспорта, которые были выданы им на месте за 415 шекелей за паспорт. Орен с семьей вылетели за границу 21 апреля, как и планировали.

По словам Йехи-Шалома, позже он обнаружил, что паспорта, заказанные для двух его дочерей 23 марта, были отосланы из Иерусалима только через месяц, 24 апреля, он забрал их на почте 8 мая. То есть паспорта были оформлены только после даты полета.

«Управление регистрации народонаселения не выполнило свои обязательства, поэтому мне пришлось оформлять дочерям временные паспорта и платить дополнительные сборы. Кроме того, я понес дополнительные расходы, такие как бензин на поездку и оплата новых фотографий для паспортов в аэропорту. И это не считая потери рабочих дней», – заявил Йехи-Шалом.

В ответ на иск Управление регистрацией народонаселения заявило, что две-три недели – это лишь предполагаемый срок, а не обязательство. Управление также пояснило, что из-за загруженности их веб-сайта ожидаемые сроки отправки загранпаспортов по почте были обновлены и в настоящее время этот срок составляет шесть недель.

Занимавшийся иском судебный регистратор Марат Дорфман заявил, что не согласен с интерпретацией Управления регистрацией народонаселения: «Моя позиция состоит в том, что публикация временных рамок юридически обязывает Управление к соблюдению указанных сроков. В официальной публикации на своем веб-сайте Управление фактически проинформировало общественность о том, что заказанный загранпаспорт прибудет к заказчику на протяжении одной-трех недель. Истец безусловно был вправе полагаться на эту информацию».

Суд частично удовлетворил иск и обязал Управление регистрацией народонаселения возместить истцу 830 шекелей за оплату пошлины при заказе временных паспортов и уплатить 500 шекелей в качестве судебных издержек. Ожидается, что удовлетворение иска приведет к широкомасштабным последствиям, и суды столкнутся с множеством подобных претензий к Управлению.

Адар Кане, TheMarker. Фото: Александр Дубинский √