Минтуризма признало провал проекта классификации отелей Израиля

Министерство туризма признало провал проекта классификации отелей Израиля, на который были потрачены десять лет и миллионы шекелей. На сегодняшний день только 11 отелей в стране из 445 входят в официальный рейтинг министерства туризма.

Классификация отелей существовала в Израиле до 1990-х годов и в то время определялась министерством туризма. Однако из-за различных трудностей и проблем она была отменена, и фактически на местах использовали рейтинг, установленный турагентами и самими отелями.

В результате в 1990-х и начале 2000-х годов в Израиле было больше пятизвездочных отелей, чем во всех Соединенных Штатах.

В 2000-х годах в Израиле стали появляться отели, которые присваивали себе статус «бутик», поскольку некоторые из них не были членами Объединения отелей, а другие вообще не были признаны министерством туризма в качестве отелей.

В 2012 году экономическая комиссия кнессета утвердила правила классификации отелей в Израиле в соответствии с европейской системой звезд.

• Читайте также:
• Вы учли не все! Оплата «дополнительных услуг» сделает отдых дороже, чем вы рассчитывали
• Все дороже и дороже: цены на отпуск в Израиле ежегодно растут на сотни шекелей
• Популярный отель на Кинерете заставили открыть свой пляж для всех

Владельцы отелей стали возражать против классификации, утверждая, что она не нужна и что сегодня рейтинг отелей определяют отзывы пользователей интернета.

С другой стороны, выдвигались утверждения о том, что отзывы совершенно предвзяты, что многие пользователи оценивают отели, в которых они никогда не были, что отели сами пишут отзывы о себе либо предоставляют клиентам всевозможные льготы, чтобы они писали положительные отзывы.

В 2014 году была выбрана компания, которая должна была провести оценку израильских отелей, при этом отелям и турагентам запретили публиковать неофициальные рейтинги на своих сайтах. Владельцев и управляющих отелями Израиля призвали подавать заявки на получение оценки гостиницы в соответствии с правилами оказания туристических услуг, которые были утверждены в 2013 году.

Однако компания не сумела составить объективный рейтинг. Кроме того, для его обновления каждые несколько лет в отелях нужно было проводить проверку, чего не делалось.

На этой неделе спустя десятилетие после начала проекта министерство туризма направило рейтинговой компании письмо с извещением о прекращении ее деятельности.

Другими словами, с сегодняшнего дня, как и раньше, каждый отель снова будет использовать рейтинг на основании отзывов пользователей интернета.

Министерство туризма заявило: «Классификация отелей проводится на добровольной основе. До эпидемии коронавируса менее 100 из более чем 450 отелей в Израиле согласились присоединиться к процессу составления рейтинга. Сегодня в рейтинг входят около 20 отелей (11, по данным сайта минтуризма). В связи с отсутствием реакции со стороны гостиниц министерство взвешивает возможность продолжения работы по этому вопросу».

Walla, Е.А. Фото: Моше Гилад √