Конец света — за углом

Израильтянин Рои Цезана говорит, что рабочие места для среднего класса исчезнут, разрыв между богатыми и бедными возрастет — и это произойдет быстрее, чем мы думаем.

В Провиденсе (Род-Айленд) где сейчас живет доктор Рои Цезана, на улице висят объявления  с надписью «Сын напрокат». На вывесках указано, что сын должен делать для своих родителей: убирать снег, вешать картины и приходить в гости. Посторонний может решить, что это блестящая инициатива — в конце концов, население стареет, и многие пожилые люди живут одни. Зачем быть мастером на все руки, если можно стать сыном напрокат?

Но Цезана, который изучает будущие рынки труда, исследователь междисциплинарного центра киберисследований им. Блаватника тель-авивского университета и научный сотрудник Университета Брауна, говорит, что такие услуги вынуждены выполнять те, кто не может найти место на рынке труда.

Его прогноз — дурная новость для большинства людей: разрыв на рынке труда будет только расти.

В интервью TheMarker Цезана не принимает в расчет такие последние доклады, как отчет Всемирного экономического форума, который показывает, что в дополнение к прогнозам о сокращении миллионов рабочих мест, создаются новые рабочие места — потому что, по его словам, это просто неверное направление дискуссии.

«Более глубокие вопросы связаны не с тем, будут ли создаваться новые рабочие места, а с тем, как быстро исчезают старые, или с какой скоростью меняются задачи, требуемые на этих рабочих местах. Скорость появления новых задач меняется, и это ошеломляет», — говорит он.

«Во всех отчетах консалтинговой фирмы McKinsey говорится о техническом прогрессе, требующем повышения квалификации и способности адаптироваться; мыслить, как предприниматель, и все время искать возможности. Все это замечательные лозунги, которые распространяют крупные международные консалтинговые компании, и для этого есть причина: сотрудник в такой организации — это молодой человек, который постоянно учится», — объясняет Цезана. Но указывает, что исследователи, которые с удовольствием говорят о внедрении новых возможностей и обучении на протяжении всей жизни, не задаются вопросом, подходит ли это для всех.

Многие уже осознают реальность, которую описывает Цезана: «Мы не говорим о 45-летнем человеке, который потерял работу, и его навыки никому не интересны. Конечно, есть люди, которые могут научиться новой профессии в любом возрасте. Но сколько их? Большинство из тех, кому за пятьдесят, уверены, что заслуживают наслаждаться плодами своих усилий, и что их опыт имеет ценность».

Недавно Бостонская консалтинговая компания выпустила отчет о глобальных тенденциях в отношении будущих рабочих мест, и обнаружила, что некоторые профессии, не связанные с цифровыми навыками, имеют высокие темпы роста. В их числе уход за детьми, больными, уход за животными, фитнес-тренинг и психологический анализ — «все они связаны с растущим стремлением к общему благополучию и отдыху». Но если вы спросите Цезану, это — часть проблемы.

«Мы видим большой разрыв на рынке труда», — повторяет он то, что Эндрю Холдейн, главный экономист Банка Англии, сказал еще в 2015 году. Несмотря на то, что технологии создали много новых рабочих мест в последние сто лет, они и привели к разрыву. Те, у кого есть работа, требующая опыта, предпочтительно в точных науках, имеют более высокую заработную плату, в то время как те, кто имеет меньшую квалификацию, получают очень мало из-за постоянного притока специалистов среднего звена, чьи рабочие места исчезают из-за автоматизации.

Холдейн справедливо спрашивает, хотим ли мы стать неравным обществом с небольшим числом необыкновенно богатых и огромным количеством бедных, что мы уже наблюдаем в Америке, говорит Цезана. Мы видим, как люди вытесняются из среднего класса, например, рабочие, чьи заводы закрылись из-за того, что работа переместилась в Китай. Теперь фабрики возвращаются в США, но это никому не помогает, потому что они автоматизированы.

Завод, на котором в прошлом работала тысяча рабочих, сегодня нуждается только в сотне. Те, кто обладает высокой квалификацией, знают, как управлять машинами, заменяющими рабочих, но рабочие теперь должны искать новую работу. «Они переходят в сферу услуг – водителями Uber или сдают квартиры в аренду», — говорит Цезана.

— Так это предпринимательство, творчество? Отличный пример предпринимательского духа, разве не так?

«Зарплата тех, кто работает в сфере обслуживания, резко падает — иногда на четверть от предыдущей зарплаты, и это не проблема одного или двух человек. Когда многие люди испытывают на себе это падение, мы говорим об экономическом кризисе: это проблема не только тех, кто не может оплачивать ипотеку. 60 процентов продаж большинства компаний приходится на широкую публику, и если люди не могут позволить себе купить новый компьютер, вся экономика оказывается в кризисе».

— Низкая безработица не отражает реальность?

«Уровень безработицы в Америке является самым низким за всю историю. В целом, с 1950-х годов мы видим, что производительность, по сравнению с затраченными усилиями, росла ошеломляющими темпами. Производство растет, затраты уменьшаются. Но если до 1970-х годов почасовая оплата труда работника росла с той же скоростью — существовала связь между производительностью и почасовой оплатой труда, то 40-50 лет назад начались драматические перемены. Производительность продолжала расти: с 1973 по 2014 год она выросла на 74 процента, но почасовая оплата выросла только на 9 процентов. Это удивительно. Мое объяснение — в том, что в то же время появились машины, которые можно программировать. Теперь компании меньше нуждались в среднестатистическом работнике, и можно было перейти на машины и перевести производство в Китай, где зарплаты ниже.

Эти цифры — конец света для обычных людей. Они отражают довольно удручающую картину: государство и экономика стремительно продвигаются вперед, но рабочие почти не получают выгоды от этого прогресса и остаются позади. Это почти катастрофа. Это не соответствует идеям демократии, потому что демократия основана на среднем классе. Рабочим из низшего класса труднее разумно голосовать и принимать разумные решения. Это ситуация, которая со временем не позволит сохранять демократию, какой мы ее знаем».

Это только начало, говорит Цезана. Еще через несколько лет мы приблизимся к миру, в котором машины будут делать все не хуже людей, а через некоторое время – и на более высоком уровне. «Это точка невозврата, после которой будет трудно оценить, что произойдет, потому что мы никогда не были в такой ситуации за всю историю человечества».

Тем не менее, Цезана пытается нарисовать картину будущего. Опросив в последние несколько лет сотни исследователей искусственного интеллекта, азиатские исследователи полагают, что в течение 40 лет искусственный интеллект будет выполнять все задачи, которые способен выполнять человек. Это означает, что через 5 или 10 лет мы уже увидим происходящие изменения.

— Разве мы не видим этого уже сейчас?

«Видим, но не полностью. Многие рабочие места уже вакантны и те, кто трудолюбив и умен, найдет работу. Искусственный интеллект знает, как давать медицинские советы лучше, чем врачи», — говорит он. Как считает Цезана, утверждение, что у людей по-прежнему будет «человеческое» преимущество, неверно: мы должны принимать в расчет технологические разработки. В ближайшие десятилетия роботы смогут обеспечить более качественный сервис, чем люди.

Мы продолжим приобретать услуги у других людей, но не обязательно из-за того, что они нам нужны — скорее, потому что это символ статуса, продолжает Цезана. В медицине бедные получат более качественный уровень лечения от роботов и машин. Богатые будут получать такое же лечение. Роль врача-человека сведется, в основном, к роли актера. Цезана говорит, что это будет справедливо для многих других профессий.

В этом мире будут четыре группы победителей: богачи; знаменитости, чьи услуги привлекут богачей; те, кто управляет машинами; и предприниматели.

— Каково же решение проблемы?

«Никто не знает. Ясно, что это будет период больших стремительных изменений, и это все равно, что спросить меня: как повлияет промышленная революция на всех оставшихся фермеров? Они не останутся фермерами. В краткосрочной перспективе, возможно, было бы лучше спросить, какое решение могут принять люди, чтобы иметь больше шансов на работу и достойную зарплату.

Ответ — то, что называют духом предпринимательства, обучение в течение всей жизни. Нужно находить двадцать-тридцать минут в день на посещение онлайн-курсов, даже не получая оценок. Просто, чтобы расширять свои знания, чтобы в тот момент, когда появилось что-то новое, вы могли освоить это раньше всех, и всегда оставаться немного впереди толпы.

Второе — знать, как работать с компьютером, не на компьютере, а с компьютером. Компьютеры станут нашими сотрудниками в ближайшие десятилетия. Правительства также должны предпринять ряд шагов — пытаться привлечь как можно больше людей в профессии, требующие высокого уровня знаний и подготовки, такие как компьютерные науки, статистика и точные науки».

Сиван Клингбэйл, «ХаАрец», Л.К.

На фото: ярмарка труда в Тель-Авиве. Фото: Давид Бахар.