Кнессет утвердил закон «Не звоните мне». Теперь назойливых телефонных рекламщиков будут штрафовать
Вечером 23 ноября пленум кнессета одобрил во втором и третьем чтении законопроект, известный как «Не звоните мне». Он предназначен для защиты израильтян – в первую очередь, пожилых людей – от назойливого телефонного маркетинга.
Согласно закону, граждане, не желающие, чтобы их беспокоили рекламными звонками, смогут внести в свои номера в специальную базу данных. На номера из базы нельзя будет звонить с маркетинговыми целями. Нарушителям грозят крупные штрафы: 25 тысяч шекелей физическому лицу и 45 тысяч шекелей — компании. В случае повторного нарушения сумма штрафа может быть увеличена втрое.
Исключения будут сделаны для нескольких случаев. Один из них — когда потребитель сам позвонил в компанию и попросил перезвонить ему. Другой – если потребитель дал явное и однозначное согласие на маркетинговые звонки. Такое согласие будет считаться действительным ограниченное время – до года.
Также если речь идет о сделке, предусматривающей ее периодическое возобновление, компания вправе связаться с клиентом в отношении этой и только этой сделки, чтобы обсудить изменение условий договора.
В спорных ситуациях именно компания должна будет доказывать, что имела право звонить клиенту.
По расчетам, закон позволит потребителям сэкономить до 500 млн шекелей за счет отказа от сомнительных сделок. Созданием и поддержкой базы данных займется Управление по защите прав потребителей. Предполагается, что это потребует полтора года и обойдется в 8-10 млн шекелей.
«Детали», Д.Г. Unsplash.