Клиенты выставили израильской телекоммуникационной компании «Безек» коллективный иск на сумму 85 миллионов шекелей. Они требуют компенсации и отмены неоправданно высоких платежей за детализацию звонков на стационарные телефоны.
Эта услуга у «Безека» стоит 5 шекелей – но лишь если клиент заказывает детализацию за период до 18 месяцев. Те же, кто хочет получать подробную информацию о своих звонках в течение более долгого времени, платят по 551 шекелю за каждые дополнительные 6 месяцев. И это притом что другие телекоммуникационные компании вообще не берут плату за услугу детализации.
Сейчас под давлением клиентов «Безек» обдумывает возможность отменить эти платежи. Об этом сообщил 12-му телеканалу источник в компании. По его словам, «Безек» может объявить об отмене платежа за «долгосрочную» детализацию звонков уже в ближайшие дни.
Ранее в «Безеке» объясняли: для того чтобы подготовить детализацию на более длительный период времени, от отдела безопасности компании требуется больше работы – и поэтому цена этой услуги выше.
«Мы приветствуем решение «Безека» отменить необязательные платежи и таким образом значительно снизить цену детализации звонков для потребителя, – заявил адвокат Яков Батш, подававший коллективный иск от лица клиентов компании. – Тем не менее будет справедливо выплатить компенсацию тысячам клиентов, пострадавшим от политики компании за эти годы».
«Детали», Д.Г. Фото: Офер Вакнин √
