Как показало проведенное в Англии исследование, ни «клики», ни «лайки», ни «расшеривания» – все это для потребителя новостей вообще неважно. А важно для него, до какой степени новость имеет отношение к его жизни и его окружению – это и есть ключевой фактор, определяющий его шкалу предпочтений в мультимедийной среде с ее богатыми возможностями.
Итак, не «клики», не «лайки» и не «расшеривания», но то, в какой степени сообщение непосредственно касается потребителя новостей – вот главная движущая сила, которая гонит его по мультимедийному новостному полю. Привлекательными в глазах публики являются такие новостные сообщения, которые так или иначе могут повлиять на жизнь их потребителя и его родных, а также те, которые касаются его работы, досуга и местной общины.
Таковы результаты научной работы, которую провел датский профессор масс-коммуникаций Ким Кристиан Шродер из Института журналистики Рейтер при Оксфордском университете. В рамках проекта под названием «Между нормативным и всемирным пониманием новостей: исследование медиа-репертуара в эпоху "распущенных новостей"» он попытался разобраться, чем руководствуется публика, выбирая для ознакомления ту или иную новость из тех, что предлагают ей разнообразные платформы и гаджеты.
В то время, как дигитальные источники информации, казалось бы, предлагают немалый объем данных, по которым можно было бы судить о предпочтениях публики – таких, как число «лайков», «кликов» и «шеров» - на самом деле, о том, как именно потребители новостей принимают решения, они говорят совсем немного.
Для того, чтобы понять, в чем заключается подход публики к потреблению новостей, исследователь воспользовался так называемой «качественной социологической методикой», которая позволяет выяснить скрытые схемы формирования предпочтений в среде потребителей новостей.
Эта методика, по словам авторов исследования, позволяет оставить в стороне конвенциональные сферы, на которые, как правило, опираются индустрия новостей и исследователи из академических кругов, такие, как политика, спорт, развлечения и тому подобное, для того, чтобы классифицировать новостные сообщения по темам и понятиям, согласно которым люди их потребляют.
В исследовании выделены четыре типа проявления интереса к новостям – четыре группы людей, проявивших интерес к одному и тому же новостному сообщению. Речь идет о схемах потребления новостей, которые являются общими для множества сфер, лежащих за пределами таких «стандартных» областей, как «горячие новости», «текущие новости», политика или досуг. Вот эти группы: люди, чей интерес к новостям имеет политическую или гражданскую подоплеку; те, кто ищут в новостях общественные и гуманитарные аспекты; люди, интересующиеся вопросами культуры; и те, кого привлекают статьи, предлагающие углубленный анализ политической ситуации.
Главный вывод, который делает автор из своего исследования, таков: мы должны понять, что вкусы и предпочтения публики сложны и неоднозначны, и простых рецептов их удовлетворения не существует. Журналистам, которые предпочитают писать на важнейшие с общественной точки зрения темы, автор исследования советует полагаться на собственную интуицию, а не на градации «самых читаемых текстов», потому что последние являются весьма ненадежным показателем подлинных вкусов читающей публики.
«Итонут», М.Р. К.В.
