Как израильские торговые сети с Uniliver поссорились

Продовольственные сети не отреагировали на требование Unilever повысить цены, и импортер прекратил поставки в сети. Ретейлеры: «Сломим ли мы Unilever? Все зависит только от потребителей».

Крупные продовольственные сети, в том числе «Шуферсаль», «Яинот битан», «Виктори», «Рами Леви» и «Ошер ад», сообщают о дефиците продукции Unilever в их филиалах. Дефицит возник в результате борьбы сетей и импортера: продовольственные сети отказались выполнить требование Unilever повысить цены, и с 1 ноября компания прекратила доставку импортируемых ею товаров взбунтовавшимся сетям.

По сообщениям сетей, среди исчезнувших с полок товаров хлопья «Чемпионс» и майонез «Тельма», смягчители «Бадин» и пирожные «Крембо», шампуни Dove и «Пинук». Продовольственные сети даже пошли еще дальше и посоветовали покупателям обходиться заменителями, а некоторые вывесили плакаты, разъясняющие покупателям как образовался дефицит. «Яинот битан», например, разместила вывески, информирующие клиентов о том, что «некоторые бренды в сети больше не продаются, потому что «Яинот битан» борется с дороговизной жизни. Попробуйте продукты-заменители, и вы будете приятно удивлены».

В «Яинот битан» заявляют: «Мы имеем дело с требованиями производителей и импортеров продуктов питания повысить цены, а мы работаем над тем, чтобы максимально их снизить. Наряду с этим мы работаем над увеличением предложения продуктов Carrefour, которые являются самыми дешевыми в своих категориях».

Аналогичные объявления развесили и в филиалах «Шуферсаля», и тоже с рекомендацией перейти на покупку заменителей – частного бренда сети или товаров других компаний – вместо продукции Unilever. «Шуферсаль», крупнейшая сеть продуктов питания в Израиле, заявляет, что не намерена утверждать повышение цен, запрошенное импортером.

Власть принадлежит потребителям

В сентябре компания Unilever распространила среди ретейлеров уведомление о повышении цен с начала ноября. Рост цен на товары пятого по величине поставщика в Израиле составляет 10-20%, включая бренды средств по уходу за кожей, такие как «Бадин», Dove и «Пинук», а также продукты питания, среди которых «Корнфлекс», «Тельма» и Knorr.

Компания Unilever поставляет сетям сотни наименований товаров, и, по оценкам, эта война будет стоить компании миллионы шекелей в месяц. Unilever, со своей стороны, не дает объяснений своим шагам и не реагирует на бойкот сетей.

На данном этапе сложно оценить, кто сломается первым – продовольственные сети или Unilever, но в отрасли считают, что все зависит от потребителей. Руководитель одной из торговых сетей объясняет: «Заставим ли мы Unilever отказаться от намерения поднять цены? Все зависит от потребителей. Если они удовольствуются альтернативными товарами, то мы выдержим. Всему есть альтернатива. Важно понимать, что дефицита нет – если только нехватка товаров определенных марок».

Хотя война сетей и импортера официально продолжается, проверка, которую мы провели с использованием базы данных PriceZ, выявила, что с 1 ноября сотни товаров в крупных сетях – «Шуферсаль диль», «Рами Леви», «Виктори» и «Йохананоф» – уже подорожали.

Анализ потребительской корзины из 1000 товаров обнаружил, что, хотя цены на некоторые товары выросли, есть и товары, которые подешевели. Цены на большинство продуктов не изменились. Кроме того, выяснилось, что подорожание распространилось на товары самых разных поставщиков, среди которых «Дипломат», Kimberly-Clark, «Тара», «Штраус» и «Тнува». В сетях утверждают, что новые прейскуранты поставщиков действительно не утверждены и рост цен на ряд товаров связан с тем, что поставщики, которым не дали повысить цены, прекратили скидочные мероприятия.

Адар Кане, TheMarker. Фото: Давид Граевский √