Sunday 17.10.2021|

    Партнёры

    Партнёры

    Партнёры

    Загрузка...

    Израильтянину сказали ждать две недели, чтобы подать срочную жалобу в МАХАШ

    На прошлой неделе израильтянин позвонил в колл-центр Отдела по расследованию преступлений, совершенных полицейскими, (МАХАШ) и попросил разрешения прийти и подать срочную жалобу. Мужчина утверждал, что его якобы жестоко избили полицейские в полицейском участке и даже обрызгали перцовым газом. Тем не менее ему сказали, что ближайшая свободная очередь для подачи жалобы есть только через две недели. После обращения "Кан хадашот" в МАХАШ мужчине позволили прийти 30 мая.


    На записи телефонного разговора, опубликованной радиостанцией "Кан решет бет", слышно, как сотрудница колл-центра предлагает заявителю подать жалобу через интернет, однако мужчина объясняет, что он не может этого сделать.

    Заявитель опасался того, что рассмотрение жалобы, поданной через интернет, задержится, а тем временем записи с камер видеонаблюдения в полицейском участке, на которых якобы зафиксировано, как на него напали, будут удалены.

    Информационный центр министерства юстиции передал в связи с этим: "Речь идет об ошибке новой сотрудницы, и мы приносим извинения за это. Случай будет рассмотрен, и будут извлечены уроки, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. Отметим, что все онлайн-сервисы были созданы для улучшения и повышения эффективности обслуживания, поэтому можно обращаться также онлайн. Жалобы, поданные через интернет, обрабатываются в течение трех дней с момента получения".


    "Детали". Е.А. Фото: Эмиль Сальман

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    МНЕНИЯ
    ПОПУЛЯРНОЕ
    Размер шрифта
    Send this to a friend