Эпидемия коронавируса дала местным торговым площадкам «фору»: доставка из-за границы затруднена, время выполнения заказов удлинились, о бесплатной доставке речь уже давно не идет, но израильские покупатели по-прежнему предпочитают Next и Asos местным интернет-магазинам.
Это следует из рейтинга сайтов, специализирующихся на продаже модной одежды, обуви и аксессуаров, составленного компаний SimilarWeb. В четверку сайтов с наибольшим числом уникальных посетителей в месяц на конец октября вошел только один израильский сайт – Терминал X группы Fox, а первые три места заняли иностранные сайты Next, Shein и Asos.
До вспышки эпидемии иностранные сайты предлагали высококачественное обслуживание, привлекательные цены и быструю доставку. Сегодня все изменилось: резкое падение частоты авиарейсов рейсов сказалось на эффективности международных перевозок и сделало доставку более дорогостоящей. Например, британский веб-сайт Next временно приостановил поставки за пределы страны в разгар первого карантина, а Asos стал задерживать доставку посылок. Тем не менее, израильтяне не желают отказываться от иностранных сайтов. Почему?
Специалисты по электронной торговле объясняют это тем, что израильские компании относительно поздно открыли сайты продаж по сравнению с западными странами и при этом рассматривали их, как еще один вид магазинов, а не как отдельный бизнес, требующий совершенно другого управленческого подхода и крупных инвестиций. Когда страна столкнулась с эпидемией, израильские компании попытались быстро изменить потребительские привычки своих клиентов, но на это уходят годы. Немало времени заняли также усовершенствование структуры логистики и повышение качества сервиса.
Но, несмотря на приложенные усилия, многим израильским компаниям так и не удалось запустить сайты с использованием передовых технологий, тем более, сейчас, когда многие из них испытывают финансовые трудности и не в состоянии конкурировать с гигантскими зарубежными интернет-площадками, которые работают в Израиле долгое время.
Неудивительно поэтому, что израильские сети модной одежды вновь и вновь пытаются заставить правительство изменить закон и отменить освобождение от НДС при заказе товаров на иностранных сайтах на сумму, не превышающую 75 долларов. Крупные сети годами пытались добиться изменения законодательства, но сейчас давление усилилось: заинтересованные лица заявляют, что государство не оказало действенную помощь местным бизнесам, а потому во время тяжелого экономического кризиса было бы как никогда уместно продвигать израильские, «бело-голубые» товары.
Давление еще более усилилось накануне распродаж в рамках приближающейся «Черной пятницы». Только на прошлой неделе владелец «Кастро» Габи Ротер направил главе правительства письмо, в котором, среди прочего, говорится: «Мы задыхаемся в тисках кризиса и рассчитываем только на наши сайты онлайновых продаж. Но почему же наши иностранные конкуренты по-прежнему пользуются привилегией – освобождением от НДС на покупки до 75 долларов? Почему правительство Израиля субсидирует Alibaba, Amazon и Next? Правительство должно защищать местный бизнес».
И все же, данные совершенно ясно показывают, что онлайн-продажи попросту спасли израильскую отрасль модной одежды. По просьбе TheMarker кредитная компания «Исракарт» провела анализ и обнаружила, что объемы продаж на местных сайтах подскочили на 154 процента, в то время как общий товарооборот по сравнению с прошлым годом упал почти на четверть.
Евгений Весник, НЭП. Фото: Pixabay˜
