По данным нового опроса, проведенного институтом социальных исследований «Геокартография», 74 процента израильтян продолжают покупать пластиковые пакеты в супермаркетах.
Опрос, проведенный по заказу Управления по защите прав потребителей в Гистадруте, свидетельствует, что принятый три года назад закон не привел к решительному изменению потребительских привычек израильских покупателей. Увы, почти три четверти респондентов признались, что по-прежнему пользуются такими пакетами, покупая их у кассиров в супермаркетах, треть поступает так почти всегда и лишь 26 процентов перешли на матерчатые многоразовые сумки.
В целом же опрос, в котором приняли участие 600 израильтян в возрасте 18 лет и старше, был посвящен потребительским привычкам израильтян в 2019 году и взаимоотношениям покупателей и продавцов. Более половины опрошенных, 51 процент, утверждают, что магазины ведут с покупателями «нечестную игру», противоположного мнения придерживаются только 43 процента, а остальные затруднились с ответом на этот вопрос.
Опрос также обнаружил, что 95 процентов покупателей периодически проверяют счета после покупок в супермаркетах, а 44 процента делают это часто. И, похоже, не зря: 86 процентов респондентов заявили, что обнаруживали ошибки в счетах.
И еще об изучении документов. На вопрос о том, читают ли израильтяне тексты договоров, сопутствующих сделкам (например, при получении ссуды, приобретении страхового полиса, а также при оформлении абонемента на связевые услуги), только 38 процентов сообщили, что читают полностью или большую часть параграфов договоров, которые им предстоит подписать. Примерно столько же, 39 процентов, вообще не знакомятся с текстом. Остальные заявили, что бегло просматривают договоры.
Потребительские клубы становятся все популярнее, карточками хотя бы одного такого клуба располагают 72 процента опрошенных, а у половины в кошельках – карточки нескольких клубов. Это значительно больше, чем в прошлом году, когда показатель составлял 43 процента. При этом большинство действительно пользуются льготами и скидками, предоставляемыми членам клубов потребителей.
В Гистадруте организаторов опроса попросили также выяснить, как часто израильтяне покупают товары непосредственно на сайтах торговых сетей. Опрос обнаружил, что периодически так поступают 54 процента израильтян, а 56 процентов перед покупкой продуктов питания пользуются сайтами и аппликациями сравнения цен. В прошлом году таких было много меньше – всего 37 процентов.
Около 54 процентов пользуются в супермаркетах кассами самообслуживания, треть - часто. Правда четверть сообщили, что не пользуются таким способом оплаты или вообще не знают о его существовании.
В Гистадруте с удовлетворением отозвались о результатах опроса. Ярон Левинсон, глава Управления по защите прав потребителей заявил, что опрос свидетельствует о все большем распространении инструментов, помогающих сравнить цены, а также, в меньшей степени, об озабоченности покупателей вопросами охраны окружающей среды.
Евгений Весник, НЭП. Фото: Pixabay
