«Исракарт» выплатит компенсацию клиентам

Тель-Авивский окружной суд одобрил компромиссное соглашение, достигнутое в рамках коллективного иска, поданного против банка «Апоалим» и кредитной компании «Исракарт». В рамках соглашения будут выплачены компенсации клиентам, с которых взимали комиссионные при сообщении о потере или краже кредитной карты.

Истцы утверждали, что обе компании взимали с клиентов, сообщавших о потере или краже кредитной карты, 15 шекелей взамен на оформление новой, даже если клиенты не просили их об этом.

В рамках иска, признанного коллективным, истцы требовали обязать «Исракарт» и банк «Апоалим» прекратить эту практику, оформляя новую карту только тем клиентам, которые попросят об этом. Также истцы просили компенсировать пострадавшим клиентам сумму взимаемой комиссии.

Стороны достигли компромиссного решения, в рамках которого будет выплачена компенсация всем тем, кто заплатил комиссионные за новую карту в течение последних 7 лет. Сумма компенсаций для пострадавших составит 223 000 шекелей.

В компании «Исракарт» заявили: «В соответствии с соглашением, компания готовится к отмене автоматического оформления новых карт по указаниям Банка Израиля, новые карты будут выдаваться только по запросу клиентов. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам наилучшее обслуживание и будем продолжать это делать».

Банк «Апоалим» заявил: «Банк будет действовать в соответствии с постановлением суда и инструкциями ответственного по банковскому надзору».

«Детали», Ю.Л. Фото: Томер Аппельбаум ∇