Искусственный интеллект начнет говорить с пациентами вместо врачей

Новый проект Microsoft анонсирован на прошлой неделе: совместно с компанией Epic Systems IT-гигант намерен внедрить языковую модель GPT-4 в здравоохранение для анализа медицинских карт и составления ответов пациентам.

Проект призван помочь врачам отвечать на вопросы пациентов, отправленные через интернет. Исследование, опубликованное в журнале Американской ассоциации медицинской информации (JAMIA), показало, что количество таких сообщений врачам увеличилось на 57% во время пандемии коронавируса.

Другое исследование, проведенное в Медицинском симуляционном центре (MESER) при больнице «Шиба», показало, что использование электронных медицинских карт повышает качество медицинских решений и улучшает уровень обслуживания даже в неотложной медицине.

Проект появился после многих лет неудач. Так, компания IBM занималась интеграцией суперкомпьютера Weston в исследования рака. Проект, несмотря на вложенные в него миллионы долларов, не дал полезных результатов и был закрыт.

При этом разработчики осознают, что чат-бот не может работать полностью независимо. Руководители проекта Microsoft говорят, что на пилотном этапе ответы ИИ на вопросы пациентов будут проверять люди.

• Читайте также:
• Миру грозит новая эпидемия: в Судане захвачена лаборатория с опасным биологическим материалом
• Ученые придумали, как сделать мужские контрацептивы
• «42% солдат ЦАХАЛа встречаются с психиатром. Невероятная цифра, но сегодня это стандарт»

Команда также будет отслеживать влияние этого инструмента на удовлетворенность пациентов и оценивать, сколько времени он действительно экономит врачам. В дополнение к этому будет изучена возможность предвзятости или ухудшения неравенства в отношении здоровья. «При создании технологий, способных изменить мир, Microsoft считает, что организации должны обеспечить ответственное использование», – говорится в заявлении компании.

Ожидания тех, кто занимается ИИ, высоки: инструмент должен сделать ответы более «читабельными» для пациентов, поскольку одной из способностей GPT, по-видимому, является объяснение тем разного уровня сложности простым и доступным языком.

Есть и одно важное «но». Доктор Маргарет Митчелл, главный специалист по этике в одной из крупных IT-компаний, предупреждает, что GPT-4 способен генерировать ложную информацию, которая может быть смертельно опасна в клинических условиях.

Однако, как утверждают компании, ведущие исследования, все ответы ИИ можно будет редактировать, чтобы избежать неприятных ситуаций.

TheMarker, «Детали», С.А. Фото: Depositphotos.com √