Иск против банка «Хапоалим» признан коллективным: завышенные комиссионные при конвертации валюты в аэропорту

Окружной суд Центрального округа признал коллективным иск против банка «Хапоалим» на сумму 120 миллионов шекелей. Истец обвинял банк в завышении комиссии при обмене валюты в филиале банка в международном аэропорту «Бен-Гурион». Филиал банка «Хапоалим» – единственное банковское отделение на территории терминала 3 международного аэропорта.

20 лет назад банк «Хапоалим» выиграл тендер на услуги конвертации валют в международном аэропорту. Филиал работает круглосуточно семь дней в неделю.

В иске, поданном в 2019 году, истец Рон Смуха утверждал, что «Хапоалим» нарушил положения закона о банковской деятельности и правила банковской деятельности, установив особые комиссионные за обмен валюты для филиала, расположенного в международном аэропорту. Согласно иску, филиал взимает более высокие комиссионные по сравнению с другими филиалами, несмотря на то что закон запрещает подобную практику.

Следует отметить, что Рон Смуха, имеющий счет в банке «Хапоалим», в течение почти десяти лет занимал пост заместителя гендиректора банка «Дисконт» и в прошлом уже подавал несколько коллективных исков против банка «Хапоалим».

Комиссия за обмен валюты – дифференцированная, то есть зависти от суммы, которую клиент просит конвертировать в другую валюту. В иске указано, что при обмене небольших сумм комиссия в филиале банка «Хапоалим» в аэропорту несколько ниже, чем в других филиалах, но при обмене, превышающем 100 долларов (а большинство обращающихся в филиал банка обменивают именно такие суммы), комиссия в отделении в аэропорту превышает аналогичную комиссию в других филиалах банка.

На основании данных, предоставленных Управлением аэропортов Израиля относительно объемов обмена валюты в аэропорту «Бен-Гурион», истец предполагает, что общая сумма конвертации валюты за период с 2012 по 2019 год составила порядка 9,5 миллиарда шекелей. При этом, согласно оценкам истца, банк взимал с клиентов комиссионные, почти на 1,5% превышающие стандартный размер комиссионных за обмен валюты, установленный банком. Соответственно, истец оценивает общий ущерб в 1,5% от 9,5 миллиарда шекелей, то есть примерно в 120 миллионов шекелей.

В банке «Хапоалим» утверждали, что филиал в аэропорту отличается от обычного филиала, так как предоставляет особые услуги и действует в рамках особых ограничений. Банк также заявил, что для большинства сумм до 100 долларов комиссия за обмен в аэропорту меньше, а максимальная комиссия в отделении банка в аэропорту ниже, чем максимальная комиссия в обычных отделениях.

Судья приняла решение утвердить коллективный иск. «Я считаю, что именно тогда, когда подобная операция внесена в прейскурант услуг, – это не та ситуация, в которой банк может решить, что в силу обстоятельств, при которых была оказана услуга, он может классифицировать ее как «особую услугу» и взимать за нее различные комиссии по своему усмотрению», – написала судья в постановлении.

В группу истцов войдут все частные лица или организации, совершившие операции по конвертации валюты в отделении банка в аэропорту в течение семи лет до подачи иска и заплатившие комиссию выше предусмотренной пунктом 5 тарифа банка «Хапоалим».

В банке «Хапоалим» заявили: «Банк изучит постановление и взвесит свою реакцию».

НЭП. Фото: Эяль Туэг √