IBM убрала рекламные объявления из соцсети X из-за пронацистских постов

Компания IBM убрала из соцсети X (ранее – Twitter) свои рекламные объявления, так как их показывали рядом с постами, восхваляющими Гитлера и нацизм. Газета The New York Times пишет, что IBM собиралась за последние три месяца нынешнего года потратить на рекламу в X около миллиона долларов. Днем ранее Центр борьбы с цифровой ненавистью (Center for Countering Digital Hate, CCDH) опубликовал исследование, согласно которому соцсеть X не удаляет посты с ненавистническим контентом.

Компания IBM убрала из соцсети X свои рекламные объявления, поскольку их показывали рядом с пронацистскими постами. В четверг, 16 ноября, компания заявила, что она «абсолютно нетерпима к разжиганию ненависти и дискриминации» и приостанавливает свою рекламную кампанию на платформе микроблогов до тех пор, «пока эта совершенно неприемлемая ситуация не будет расследована».

Ранее в тот же день некоммерческая организация Media Matters сообщила, что обнаружила рекламу компаний Apple, Oracle и IBM, отображаемую в соцсети Илона Маска рядом с постами, восхваляющими Гитлера и нацизм. В X после этого отчитались о проведении «чистки» аккаунтов, на которые указала Media Matters, и о запрете для них зарабатывать деньги на рекламе. Пронацистские посты в этих аккаунтах были помечены как «деликатный контент».

• Читайте также:
• Маск отметил возможность платного доступа к Х в рамках борьбы с антисемитизмом в соцсети
• Между Ираном, Россией и искусственным интеллектом: Израиль готовится к новому этапу кибервойны
• Антидиффамационная лига продолжит рекламироваться в Twitter, хотя призывала к бойкоту

Центр борьбы с цифровой ненавистью опубликовал исследование, согласно которому соцсеть X не удаляет посты с ненавистническим контентом. Речь идет о постах, подстрекающих к насилию против мусульман, палестинцев и евреев, отрицающих Холокост, пропагандирующих антисемитские карикатуры и теории заговора, а также отрицающих существование палестинцев как народа и превозносящих нацизм. В опубликованном ранее отчете ЕС отмечено, что у X самый высокий уровень дезинформационных постов среди крупных социальных платформ.

В ходе исследования, начатого 31 октября Центром борьбы с цифровой ненавистью, специалисты собрали и сообщили модераторам X о 200 ненавистнических постах в 101 аккаунте. Все они были связаны с конфликтом в Израиле и содержали комментарии к конфликту, нарушая правила платформы против ненавистнического контента. Контент включал расистские оскорбления, дегуманизацию и ненавистнические изображения.

Проверка этих сообщений через неделю, 7 ноября, показала, что X не удалила 98% (196 из 200) отмеченных постов. Из 101 аккаунта только один был временно заморожен, еще два были заблокированы. В целом посты в них собрали более 24 миллионов просмотров. Значительно усиливает беспокойство то, что 43 из этих аккаунтов были верифицированы, что означает усиленную алгоритмическую поддержку и увеличенную видимость.

CCDH раскритиковал действия платформы Х, подчеркнув, что вместо борьбы с ненавистью соцсеть лишь создает видимость контроля над этой проблемой. После приобретения Twitter Илоном Маском штат модераторов был сокращен, а некоторые ранее заблокированные аккаунты – восстановлены. Именно это, по мнению экспертов CCDH, привело к созданию «свободного пространства для расистов».

Капитализация компании X с момента ее покупки Маском в октябре 2022 года упала на 55% – с 44 миллиардов до 19 миллиардов долларов, написало 30 октября издание The Verge со ссылкой на внутренние документы компании. С платформы ушли многие рекламодатели.

По мнению экспертов, это во многом стало именно результатом реформ Маска, который за год уволил большинство модераторов контента, распустил совет по доверию и безопасности и восстановил аккаунты правых экстремистов и конспирологов. Платформу захлестнула волна ненависти и дезинформации, отмечают критики бизнесмена.

«Детали», Ю.Л. Фото: AP/Matt Rourke √